下列关于银行业金融机构消费者权益制度建设，说法不正确的是（ ）。

试卷相关题目

• 1下列不属于银行对消费者主要义务的是（ ）。

  A.妥善处理客户交易请求

  B.交易有凭有据

  C.交易信息保密

  D.保护消费者信息

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• 2接受银行业服务的自然人属于（ ）。

  A.金融消费者

  B.银行业消费者

  C.自然消费者

  D.个人消费者

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• 3以下不属于我国银行业消费者权益保护基本原则的是（ ）。

  A.安全合规

  B.公开透明

  C.文明规范

  D.公平公正

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• 4根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当在（ ）醒目位置公布投诉方式和投诉流程。

  A.营业网点和员工窗口

  B.营业网点和贷款合同

  C.门户网站和贷款合同

  D.营业网点和门户网站

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• 5金融消费者保护十项基本原则中的“法律、管理和监督框架”原则界定的管理范围不包 括（ ）。

  A.金融产品的性质、种类

  B.金融机构的内部控制机制

  C.消费者的权利和义务

  D.新产品的设计、技术和传导机制

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• 6不属于消费者信息管理遵循的原则的是（ ）。

  A.真实

  B.完整

  C.安全

  D.封闭

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• 7对向消费者推荐的产品要充分履行揭示和告知义务符合（ ）。

  A.买者有责原则

  B.卖者有责原则

  C.诚实守信原则

  D.公平公正原则

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• 8关于储蓄消费者权益说法不正确的是（ ）。

  A.消费者所在工作单位可以为消费者指定开户银行

  B.消费者可以通过营业网点、ATM、电子银行、客服热线等，査询本人储蓄账户变动 情况

  C.储蓄业务遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则

  D.消费者在开立定期存款账户时，可要求银行为其办理到期约定转存业务

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• 9定活两便储蓄存款存期不限，存期不满 的，按支取日活期利率计息；存期超过一年(含）的，无论存期多长，一律按支取日定期整存整取 存款利率打六折计息。()

  A.三个月；同档次

  B.六个月；同档次

  C.三个月；一年期

  D.六个月；一年期

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• 10银行在办理支付结算业务时，必须遵守的原则不包括（ ）。

  A.恪守信用，履约付款

  B.谁的钱进谁的账，由谁支配

  C.银行不垫款

  D.提示风险

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