接受银行业服务的自然人属于（ ）。

试卷相关题目

• 1以下不属于我国银行业消费者权益保护基本原则的是（ ）。

  A.安全合规

  B.公开透明

  C.文明规范

  D.公平公正

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• 2根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当在（ ）醒目位置公布投诉方式和投诉流程。

  A.营业网点和员工窗口

  B.营业网点和贷款合同

  C.门户网站和贷款合同

  D.营业网点和门户网站

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• 3金融消费者保护十项基本原则中的“法律、管理和监督框架”原则界定的管理范围不包 括（ ）。

  A.金融产品的性质、种类

  B.金融机构的内部控制机制

  C.消费者的权利和义务

  D.新产品的设计、技术和传导机制

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• 4普惠金融是指立足机会平等要求和（ ）的原则，以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。

  A.生态可持续

  B.商业可持续

  C.政府主导

  D.市场引导

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• 5下列关于金融消费者保护说法错误的是（ ）。

  A.为保护金融消费者，各个国家和地区应加强对信用卡、理财等传统业务的监管

  B.加强对创新产品的提前干预，必要时发布产品禁令

  C.金融督察服务机构不代表政府或金融机构，可中立地解决金融纠纷

  D.消费者接受金融督察服务机构的解决结果，金融机构可以选择拒绝

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• 6下列不属于银行对消费者主要义务的是（ ）。

  A.妥善处理客户交易请求

  B.交易有凭有据

  C.交易信息保密

  D.保护消费者信息

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• 7下列关于银行业金融机构消费者权益制度建设，说法不正确的是（ ）。

  A.董事会负责制定消费者权益保护工作的战略、政策及目标

  B.高级管理层应确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行，制定、审查本机构消费者权益保护各项基本制度规定，建立完善的消费者权益保护制度体系

  C.髙管层定期向董事会及委员会报告消费者权益保护工作开展情况

  D.髙管层应设立消费者权益保护委员会

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• 8不属于消费者信息管理遵循的原则的是（ ）。

  A.真实

  B.完整

  C.安全

  D.封闭

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• 9对向消费者推荐的产品要充分履行揭示和告知义务符合（ ）。

  A.买者有责原则

  B.卖者有责原则

  C.诚实守信原则

  D.公平公正原则

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• 10关于储蓄消费者权益说法不正确的是（ ）。

  A.消费者所在工作单位可以为消费者指定开户银行

  B.消费者可以通过营业网点、ATM、电子银行、客服热线等，査询本人储蓄账户变动 情况

  C.储蓄业务遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则

  D.消费者在开立定期存款账户时，可要求银行为其办理到期约定转存业务

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