试卷相关题目
- 1接受银行业服务的自然人属于( )。
A.金融消费者
B.银行业消费者
C.自然消费者
D.个人消费者
开始考试点击查看答案 - 2以下不属于我国银行业消费者权益保护基本原则的是( )。
A.安全合规
B.公开透明
C.文明规范
D.公平公正
开始考试点击查看答案 - 3根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当在( )醒目位置公布投诉方式和投诉流程。
A.营业网点和员工窗口
B.营业网点和贷款合同
C.门户网站和贷款合同
D.营业网点和门户网站
开始考试点击查看答案 - 4金融消费者保护十项基本原则中的“法律、管理和监督框架”原则界定的管理范围不包 括( )。
A.金融产品的性质、种类
B.金融机构的内部控制机制
C.消费者的权利和义务
D.新产品的设计、技术和传导机制
开始考试点击查看答案 - 5普惠金融是指立足机会平等要求和( )的原则,以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。
A.生态可持续
B.商业可持续
C.政府主导
D.市场引导
开始考试点击查看答案 - 6下列关于银行业金融机构消费者权益制度建设,说法不正确的是( )。
A.董事会负责制定消费者权益保护工作的战略、政策及目标
B.高级管理层应确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行,制定、审查本机构消费者权益保护各项基本制度规定,建立完善的消费者权益保护制度体系
C.髙管层定期向董事会及委员会报告消费者权益保护工作开展情况
D.髙管层应设立消费者权益保护委员会
开始考试点击查看答案 - 7不属于消费者信息管理遵循的原则的是( )。
A.真实
B.完整
C.安全
D.封闭
开始考试点击查看答案 - 8对向消费者推荐的产品要充分履行揭示和告知义务符合( )。
A.买者有责原则
B.卖者有责原则
C.诚实守信原则
D.公平公正原则
开始考试点击查看答案 - 9关于储蓄消费者权益说法不正确的是( )。
A.消费者所在工作单位可以为消费者指定开户银行
B.消费者可以通过营业网点、ATM、电子银行、客服热线等,査询本人储蓄账户变动 情况
C.储蓄业务遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则
D.消费者在开立定期存款账户时,可要求银行为其办理到期约定转存业务
开始考试点击查看答案 - 10定活两便储蓄存款存期不限,存期不满 的,按支取日活期利率计息;存期超过一年(含)的,无论存期多长,一律按支取日定期整存整取 存款利率打六折计息。()
A.三个月;同档次
B.六个月;同档次
C.三个月;一年期
D.六个月;一年期
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