导游资格导游服务能力导游规范服务能力2009年江苏省导游人员资格考试《导游服务技能》模拟试题

试卷预览

• 91在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有  （    ） 。

  A.由于同房间的团友打鼾，游客提出换房

  B.旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买

  C.一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友

  D.一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间

  开始考试练习点击查看答案
• 92一名游客被蜂蛰伤，导游员应该做如下工作： （    ）  。

  A.用口帮其吸出毒汁

  B.用肥皂水洗伤口

  C.将烟叶嚼烂外敷

  D.服用止痛药

  开始考试练习点击查看答案
• 93预防旅游者走失，导游人员应该：  （    ）  。

  A.做好提醒工作

  B.经常清点人数

  C.做好预报工作

  D.全陪或领队要主动做好旅游团的断后工作

  开始考试练习点击查看答案
• 94遇到旅游车司机酒后驾车，导游应该  （    ） 。

  A.立刻制止

  B.严厉批评

  C.报告给旅行社

  D.请求调换司机

  开始考试练习点击查看答案
• 95在小包价旅游中，  （    ） 服务项目的费用游客必须在旅游前预付。

  A.住房

  B.城市间交通

  C.导游服务

  D.早餐

  开始考试练习点击查看答案
• 96目前，旅行社提供的常规性单项服务项目有    （    ） 。

  A.代办交通票据

  B.代办签证

  C.代办保险

  D.代定客房

  开始考试练习点击查看答案
• 97民航的运输飞行主要有  （    ）  形式。

  A.特班飞行

  B.正班飞行

  C.加班飞行

  D.包机飞行

  开始考试练习点击查看答案
• 98欧美国家旅行社一般分为（    ）。

  A.旅游批发商

  B.国内旅行社

  C.旅游经营商

  D.旅游零售商

  开始考试练习点击查看答案
• 99特殊旅游交通是不同于大众化旅游交通的新型交通形式，是景区吸引物的有机组成成分。常见的特殊交通有（    ）等

  A.观光电梯

  B.观光缆车

  C.画舫

  D.索道

  开始考试练习点击查看答案
• 100在盛夏旅游或者有旅游者中暑时，导游员应（    ）。

  A.注意劳逸结合，避免长时间在骄阳下活动

  B.若有人中暑，可置患者于阴凉通风处，平躺，解开衣领，放松裤带

  C.可能时让患者饮用含盐饮料

  D.把患者放在一旁休息，导游员继续带领大家参观

  E.对发烧者要用冷水或酒精擦身散热

  开始考试练习点击查看答案