在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有  （    ） 。

试卷相关题目

• 1部分限制进出境的物品有（    ）

  A.金银及其制品以合理数量为限，其中超过50克应填写申报单

  B.人民币入出境限额为20000元

  C.旅行自用单一物品超过5000元的应填写申报单，

  D.人参、虎骨、麝香出境不超过300元

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• 2当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救：（    ）    。

  A.迅速搭乘离房间最近的电梯逃离

  B.用浸湿的毛巾捂着口鼻

  C.挥动色彩鲜艳的衣物求援

  D.若身上着火，可就地打滚

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• 3一名外国游客水土不服，导游员小王做了大量的工作，但其中  （    ） 是不妥的。

  A.亲自陪客人去医院就医

  B.主动为客人垫付了挂号费

  C.将该客人留在饭店内休息

  D.给客人一些医治该病的中药

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• 4某旅行团到达一旅游地后遇到了罕见的沙尘暴，因此被迫减少在该地的游览时间，导游员应该  （    ） 。

  A.全陪要马上报告给组团社

  B.全陪和地陪协商解决此事

  C.向游客道歉，并给予一定的物质补偿

  D.在已缩短的时间内尽量安排最佳活动

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• 5导游员要把握好观赏节奏，应注意  （    ） 。

  A.有张有弛，劳逸结合

  B.有急有缓，快慢相宜

  C.动、静结合

  D.导、游结合

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• 6一名游客被蜂蛰伤，导游员应该做如下工作： （    ）  。

  A.用口帮其吸出毒汁

  B.用肥皂水洗伤口

  C.将烟叶嚼烂外敷

  D.服用止痛药

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• 7预防旅游者走失，导游人员应该：  （    ）  。

  A.做好提醒工作

  B.经常清点人数

  C.做好预报工作

  D.全陪或领队要主动做好旅游团的断后工作

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• 8遇到旅游车司机酒后驾车，导游应该  （    ） 。

  A.立刻制止

  B.严厉批评

  C.报告给旅行社

  D.请求调换司机

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• 9在小包价旅游中，  （    ） 服务项目的费用游客必须在旅游前预付。

  A.住房

  B.城市间交通

  C.导游服务

  D.早餐

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• 10目前，旅行社提供的常规性单项服务项目有    （    ） 。

  A.代办交通票据

  B.代办签证

  C.代办保险

  D.代定客房

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