位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游服务能力导游规范服务能力2009年江苏省导游人员资格考试《导游服务技能》模拟试题

目前,旅行社提供的常规性单项服务项目有    (    ) 。

发布时间:2024-07-05

A.代办交通票据

B.代办签证

C.代办保险

D.代定客房

试卷相关题目

  • 1在小包价旅游中,  (    ) 服务项目的费用游客必须在旅游前预付。

    A.住房

    B.城市间交通

    C.导游服务

    D.早餐

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  • 2遇到旅游车司机酒后驾车,导游应该  (    ) 。

    A.立刻制止

    B.严厉批评

    C.报告给旅行社

    D.请求调换司机

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  • 3预防旅游者走失,导游人员应该:  (    )  。

    A.做好提醒工作

    B.经常清点人数

    C.做好预报工作

    D.全陪或领队要主动做好旅游团的断后工作

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  • 4一名游客被蜂蛰伤,导游员应该做如下工作: (    )  。

    A.用口帮其吸出毒汁

    B.用肥皂水洗伤口

    C.将烟叶嚼烂外敷

    D.服用止痛药

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  • 5在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有  (    ) 。

    A.由于同房间的团友打鼾,游客提出换房

    B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买

    C.一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友

    D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间

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  • 6民航的运输飞行主要有  (    )  形式。

    A.特班飞行

    B.正班飞行

    C.加班飞行

    D.包机飞行

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  • 7欧美国家旅行社一般分为(    )。

    A.旅游批发商

    B.国内旅行社

    C.旅游经营商

    D.旅游零售商

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  • 8特殊旅游交通是不同于大众化旅游交通的新型交通形式,是景区吸引物的有机组成成分。常见的特殊交通有(    )等

    A.观光电梯

    B.观光缆车

    C.画舫

    D.索道

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  • 9在盛夏旅游或者有旅游者中暑时,导游员应(    )。

    A.注意劳逸结合,避免长时间在骄阳下活动

    B.若有人中暑,可置患者于阴凉通风处,平躺,解开衣领,放松裤带

    C.可能时让患者饮用含盐饮料

    D.把患者放在一旁休息,导游员继续带领大家参观

    E.对发烧者要用冷水或酒精擦身散热

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  • 10旅行社由于发展水平和经营环境不同,世界各国旅行社行业分工的形成机制和具体分工状况存在较大差异。旅行社行业分工体系大体分为(    )

    A.垂直分工体系

    B.水平分工体系

    C.混合分工体系

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