试卷相关题目
- 1房地产企业采用目标客户需求定位法,最后要()。
A.确定目标客户
B.目标客户特征分析
C.设计产品并进行营销策划和组织实施
D.选定目标市场
开始考试点击查看答案 - 2在客户关系管理中,客户的当前价值是指客户()。
A.过去为公司创造的利润现值
B.过去为公司创造的利润总和
C.未来为公司创造的利润现值
D.未来为公司创造的利润总和
开始考试点击查看答案 - 3在房地产分销过程中,()是产品和服务从供应商到达消费者的桥梁。
A.房地产经纪人
B.房地产中介机构
C.政府
D.广告商标
开始考试点击查看答案 - 4商圈调査中使用最多、最主要、最有效的方式是( )。
A.访谈法
B.问卷法C观察法 D.现场勘查
开始考试点击查看答案 - 5 (多选题)在客户信息管理中,下列做法体现了重点突出原则的是( )。
A.挖掘出近期可以成交、需求意向强烈的客户作为近期重点客户
B.对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户
C.对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养
D.对客户信息进行持续性数据处理
E.未经客户同意不能外传其隐私给其他商业机构
开始考试点击查看答案 - 6房屋租赁代理收费,无论成交的租赁期限长短,均按()成交租金额标准,由双方协商议定一次性计收。
A.3个月
B.2个月
C.1个月
D.半个月至1个月
开始考试点击查看答案 - 7一般情况下,城市次级商圈的顾客占据顾客总数量的( )。
A.5% ~10%
B.15%~20%
C.30% ~45%
D.70%~80%
开始考试点击查看答案 - 8 研究“如何找到房地产项目特有的、能通过广告表达的特征”,属于项目( )。
A.市场定位
B.客户定位
C.形象定位
D.产品定位
开始考试点击查看答案 - 9房地产产品的SWOT分析定位法中,ST对策是指( )。
A.使劣势因素和威胁因素的影响趋于最小
B.使劣势因素和机会因素的影响趋于最大
C.用优势抵抗威胁
D.使劣势不成为机会的障碍
开始考试点击查看答案 - 10 房地产经纪人在接听电话时,错误的做法是( )。
A.保持适中的说话音量
B.回答问题准确流畅
C.铃响三声后再接听
D.保持亲切的语音语调
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