试卷相关题目
- 1 (多选题)在客户信息管理中,下列做法体现了重点突出原则的是( )。
A.挖掘出近期可以成交、需求意向强烈的客户作为近期重点客户
B.对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户
C.对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养
D.对客户信息进行持续性数据处理
E.未经客户同意不能外传其隐私给其他商业机构
开始考试点击查看答案 - 2(多选题)新建商品房销售人员对目标客户进行分析的主要内容包括( )。
A.潜在客户的调査
B.对所接待客户的特点分析总结
C.了解客户所能承受的房价范围
D.了解客户愿意接受的房屋地理位置
E.了解客户愿意接受的房屋环境
开始考试点击查看答案 - 3(多选题)新建商品房销售人员在上岗前需要进行的市场调査内容主要包括( )。
A.目前市场上在售或在建楼盘的情况
B.市场上同类产品的二手市场情况
C.区域的生活配套、教育配套、金融配套、交通状况等
D.目标客户的媒体选择
E.目标客户的喜好
开始考试点击查看答案 - 4(多选题)客户信息管理的策略主要有( )。
A.及时地记录和更新
B.保持联系
C.有效利用
D.对于没有明确购房时间表的客户主动放弃
E.清除旧的客户信息
开始考试点击查看答案 - 5 (多选题)下列关于利用人际关系法开拓客源的说法正确的是( )。
A.以自己认识的亲朋好友信赖为基础
B.受时间、场地的限制
C.房地产经纪人个人可以操作
D.成本小
E.简便易行
开始考试点击查看答案 - 6在房地产分销过程中,()是产品和服务从供应商到达消费者的桥梁。
A.房地产经纪人
B.房地产中介机构
C.政府
D.广告商标
开始考试点击查看答案 - 7在客户关系管理中,客户的当前价值是指客户()。
A.过去为公司创造的利润现值
B.过去为公司创造的利润总和
C.未来为公司创造的利润现值
D.未来为公司创造的利润总和
开始考试点击查看答案 - 8房地产企业采用目标客户需求定位法,最后要()。
A.确定目标客户
B.目标客户特征分析
C.设计产品并进行营销策划和组织实施
D.选定目标市场
开始考试点击查看答案 - 9 现代市场营销以( )为中心。
A.客户
B.产品
C.利润
D.成本
开始考试点击查看答案 - 10房屋租赁代理收费,无论成交的租赁期限长短,均按()成交租金额标准,由双方协商议定一次性计收。
A.3个月
B.2个月
C.1个月
D.半个月至1个月
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