良好的声誉风险管理有助于提升商业银行的盈利能力和实现长期战略目标，下列事件可能引发商业银行声誉风险的有（ ）。

试卷相关题目

• 1下列关于战略风险管理的说法，正确的是（ ）。

  A.经济资本配置是战略风险管理的重要工具之一

  B.风险管理部门负责制定商业银行最高级别的战略规划

  C.商业银行只需要对失败的战略规划进行总结，吸取教训

  D.战略风险独立于市场、信用、操作、流动性等风险单独存在

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• 2商业银行战略风险管理的最有效方法是（ ），并定期进行修正。

  A.加强对风险的监测

  B.制定长期固定的战略规划

  C.制定战略风险的应急方案

  D.制定以风险为导向的战略规划

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• 3有效的战略风险管理应当定期采取（ ）的方式，全面评估商业银行的愿景、短期目的以及长期目标，并据此制定切实可行的实施方案。

  A.从下至上

  B.从上至下

  C.由内到外

  D.由外到内

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• 4激烈的行业竞争必然形成优胜劣汰，如果缺乏独特的品牌形象和吸引力，将可能遭遇严重的生存危机。品牌风险会影响到（ ）。

  A.商业银行的技术水平

  B.商业银行的风险管理水平

  C.商业银行的业务创新水平

  D.商业银行的盈利能力和业务发展空间

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• 5下列哪一项属于商业银行面临的技术风险？（ ）

  A.产品研发失败

  B.我国金融业开放之后，行业竞争更加激烈

  C.银行的信息系统安全性存在风险

  D.银行缺乏独特的品牌形象

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• 6下列关于商业银行战略风险的描述，正确的有（ ）。

  A.战略风险管理成本髙，且未来收益难以确定，得不偿失

  B.良好的战略风险管理最终会使商业银行获益

  C.战略风险管理是一种长期性管理

  D.战略风险管理强化了商业银行对于潜在威胁的洞察力

  E.战略风险管理是一种短期性管理

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• 7下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括（ ）。

  A.及时处理投诉和批评

  B.对所有已识別风险一视同仁、集中处理

  C.增加对客户、公众的透明度

  D.与媒体保持良好接触

  E.制定危机管理应急计划

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• 8下列对商业银行声誉风险管理的表述，正确的有（ ）。

  A.商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉

  B.所有员工都应当深入理解价值理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素

  C.有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术的 综合能力体现

  D.声誉风险是一种多维的风险

  E.声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测

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• 9下列事件可能引发商业银行声誉风险的有（ ）。

  A.银行大量挪用客户存款

  B.银行投资衍生产品遭受巨额损失

  C.网银系统出现故障，引发客户安全质疑

  D.在银行办理业务排队时间长、柜员服务态度差

  E.出售理财产品未事先告知潜在风险，使客户蒙受巨大损失

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• 10建立良好的声誉风险管理体系，有利于（ ）。

  A.招募和保留最佳雇员

  B.减少进入新市场的阻碍

  C.维持客户和供应商的忠诚度

  D.增进和投资者的关系

  E.最大限度地减少诉讼威胁和监管要求

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