下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是（ ）。

试卷相关题目

• 1( )是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。

  A.法律风险

  B.战略风险

  C.声誉风险

  D.操作风险

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• 2关于战略风险管理的基本做法，下列说法正确的是（ ）。

  A.增强对客户的透明度

  B.确保及时处理投诉和批评

  C.明确董事会和高级管理层的责任

  D.加强员工新媒体使用管理

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• 3商业银行的声誉危机管理应当建立在（ ）的基础上，而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理，将取得更好的效果。

  A.良好的内部控制和机构利益

  B.良好的道德规范和公众利益

  C.良好的道德规范和股东利益

  D.维护股东利益

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• 4《商业银行资本管理办法(试行）》是何时正式施行的？（ ）

  A.2018年12月31日

  B.2013年1月1日

  C.2012年7月1日

  D.2012年6月7日

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• 5商业银行有效的战略风险管理应当确保其长期战略、短期目标、（ ）和可利用资源紧密联系在一起。

  A.风险管理措施

  B.员工利益

  C.连续营业方案

  D.资本实力

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• 6下列哪项不属于声誉风险管理流程的内容？（ )

  A.外部审计

  B.声誉风险监测和报告

  C.声誉风险评估

  D.声誉风险识别

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• 7声誉风险通常与信用风险、市场风险、操作风险等风险（ ）。

  A.相互排斥、互不共存

  B.相互独立、互不影响

  C.交叉存在、互相作用

  D.没有关系

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• 8声誉风险管理部门应当将收集到的声誉风险因素按照（ ）进行排序。

  A.影响程度和紧迫性

  B.影响程度和时间先后

  C.时间先后和重要程度

  D.时间先后和紧迫性

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• 9处于声誉风险管理第一线的部门是（ ）。

  A.声誉风险管理部门

  B.声誉风险审计部门

  C.声誉风险监测部门

  D.声誉风险评估部门

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• 10客户被看作商业银行的核心资产，现在越来越多的商业银行将产品研发、未来发展计划向客户/公众告知，增强对客户/公众的透明度。这对声誉风险管理有什么意义？（ ）

  A.提高商业银行的声誉

  B.增加客户对银行声誉风险管理的干预程度

  C.增加客户对商业银行声誉风险管理的了解程度

  D.广泛征求客户的意见，提早预知和防范新产品可能引发的声誉风险

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