写字楼商务中心应配备一定的现代化办公设备,这些设备主要有( )。
A.电视机,电话机
B.打印机,计算机
C.传真机,中英文处理机
D.装订机,投影仪
试卷相关题目
- 1写字楼原指用于办公的建筑物,一般由( )组成。
A.绿化系统
B.办公用房
C.辅助用房
D.交通系统
开始考试点击查看答案 - 2住宅小区物业管理公司实行( )的服务原则。
A.有偿
B.低价
C.高档
D.高效
开始考试点击查看答案 - 3建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,必须达到98%以上的指标有( )。
A.房屋完好率
B.群众满意率
C.零修及时率
D.各种费用收缴率
开始考试点击查看答案 - 4住宅小区物业管理主体由( )组成。
A.业主和业主大会
B.业主委员会和物业管理公司
C.政府相关部门
D.房地产开发建设单位
开始考试点击查看答案 - 51994年3月国家建设部颁布的《城市新建住宅小区管理办法》,为我国城市住宅小区管理( )奠定了基础。
A.正规化
B.自动化
C.法制化
D.现代化
开始考试点击查看答案 - 6客户对写字楼商务中心服务质量的评价,是以服务的( )为出发点。
A.价格
B.精确
C.周到
D.快捷
开始考试点击查看答案 - 7写字楼商务中心在为客户提供服务之前应( )。
A.了解客户的服务要求
B.填写《商务中心费用收据单》
C.向客户讲明收费情况
D.按规定收取押金
开始考试点击查看答案 - 8写字楼的客务服务项目包括( )。
A.问询,留言服务
B.航空机票订购服务
C.酒店预定服务
D.清洁卫生服务
开始考试点击查看答案 - 9商业场所按建筑功能可分为( )。
A.敞开型
B.封闭型
C.综合型
D.商住两用型
开始考试点击查看答案 - 10商业场所要规划设计合理,就是要合( )之理。
A.广开就业渠道
B.经济规律
C.经济发展
D.提高效益
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