试卷相关题目
- 1不是导游服务的发展趋势( )
A.导游服务方式的形象化
B.导游内容的高知识化
C.导游手段的高科技化
D.导游方法的多样化
开始考试点击查看答案 - 2旅行社的业务流程中,属于产品消费的是 ( )
A.目标市场选择
B.旅游产品促销
C.旅游产品销售
D.旅游接待
开始考试点击查看答案 - 3下面讲解方法不属于突出重点法的是 ( )
A.突出景点的特征及与众不同之处
B.突出游客感兴趣的内容
C.突出“……之最”
D.突出景点的特殊物产
开始考试点击查看答案 - 4有三个旅行团同时进住南京某饭店后,惟有A团一位客人的行李未送进房间,短时间内未能找到,地陪导游员下列做法中正确的是 ( )
A.让游客自己去找饭店行李员理论
B.立即报警
C.帮助其购买必要的旅行生活用品
D.让全体游客帮忙寻找
开始考试点击查看答案 - 5团队中有一位客人生病了,提出要导游员帮他买药。导游员的正确做法是 ( )
A.帮他买药
B.劝其及早就医
C.拿自己的备用药给他服用
D.婉言拒绝
开始考试点击查看答案 - 6小王受旅行社委派到火车站接某旅行团,但按预定的车次没有接到该旅行团,这种情况属于 ( )
A.错接
B.空接
C.漏接
D.正常
开始考试点击查看答案 - 7旅客在航班离站时间24小时之前申请退票,收取票价 的退票手续费( )
A.10%
B.20%
C.5%
D.30%
开始考试点击查看答案 - 8游览途中出现游客走失,一般情况下 不参与寻找( )
A.地陪
B.全陪
C.领队
D.司机
开始考试点击查看答案 - 9《旅行社条例》规定旅行社的业务主要有三大项,下列不属于这三项之中的是( ) 。
A.国内旅游业务
B.入境旅游业务
C.边境旅游业务
D.出境旅游业务
开始考试点击查看答案 - 10按照职业性质划分,可将导游员分为 ( )
A.专职导游、兼职导游
B.中文导游、外语导游
C.初级导游、中级导游、高级导游、特级导游
D.海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、景区景点导游
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