试卷相关题目
- 1信源也被称为
A.信息的发送者
B.信息的内容
C.信息的接收者
D.信息交流的渠道
开始考试点击查看答案 - 2下列关于沟通的认识,不正确的一项是
A.沟通必须建立在两个或两个以上个体中
B.沟通的过程中必须要依靠一定的沟通方式
C.非正式沟通对组织是有害的,需要坚决取缔
D.沟通过程的每个环节都会具有噪音
开始考试点击查看答案 - 3现实生活中存在着下级向上级“报喜不报忧”的现象。从沟通上分析,这属于纵向沟通中的
A.焦虑
B.扭曲
C.夸张
D.过滤
开始考试点击查看答案 - 4沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响,这里所指的“噪音干扰”可能来自于
A.沟通的全过程
B.信息传递过程
C.信息编码过程
D.信息解码过程
开始考试点击查看答案 - 5通过增加岗位的技术和技能的含■,使工作内容更具挑战性和自主性,以满足员工更高层次的心理需求。这体现的工作激励方式是
A.工作扩大法
B.工作丰富法
C.岗位轮换法
D.培训激励法
开始考试点击查看答案 - 6按照功能划分,沟通可以分为
A.单向沟通和双向沟通
B.下行沟通、上行沟通和平行沟通
C.个体间沟通和群体间(或团队间)沟通
D.工具式沟通和感情式沟通
开始考试点击查看答案 - 7把沟通分为单向沟通和双向沟通,这种划分标准是
A.按行为主体划分
B.按功能划分
C.按组织系统划分
D.按是否反馈划分
开始考试点击查看答案 - 8需要反馈的信息传递的沟通是
A.双向沟通
B.非正式沟通
C.上行沟通
D.单向沟通
开始考试点击查看答案 - 9在下面的信息传递方式中,属于书面沟通的是
A.报告、讲座、电话、文件
B.书面合同、交谈、报告、信件
C.报告、信件、文件、书面合同
D.交谈、讲座、讨论会、电话
开始考试点击查看答案 - 10某公司中,甲部门的经理与乙部门的基层员工在工作场合的沟通属于
A.上行沟通
B.下行沟通
C.横向交叉沟通
D.非正式沟通
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