某公司中，甲部门的经理与乙部门的基层员工在工作场合的沟通属于

试卷相关题目

• 1在下面的信息传递方式中，属于书面沟通的是

  A.报告、讲座、电话、文件

  B.书面合同、交谈、报告、信件

  C.报告、信件、文件、书面合同

  D.交谈、讲座、讨论会、电话

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• 2需要反馈的信息传递的沟通是

  A.双向沟通

  B.非正式沟通

  C.上行沟通

  D.单向沟通

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• 3把沟通分为单向沟通和双向沟通，这种划分标准是

  A.按行为主体划分

  B.按功能划分

  C.按组织系统划分

  D.按是否反馈划分

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• 4按照功能划分，沟通可以分为

  A.单向沟通和双向沟通

  B.下行沟通、上行沟通和平行沟通

  C.个体间沟通和群体间（或团队间）沟通

  D.工具式沟通和感情式沟通

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• 5按照组织系统划分的沟通类别是

  A.工具式沟通和感情式沟通

  B.个体间沟通和群体间沟通

  C.正式沟通和非正式沟通

  D.上行沟通和下行沟通

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• 6使信息持久，可以核实、査询的沟通方式是

  A.书面沟通

  B.情感沟通

  C.口头沟通

  D.双向沟通

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• 7我们通常所说的“小道消息”属于

  A.下行沟通

  B.全通道式沟通

  C.非正式沟通

  D.用含蓄形式进行沟通

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• 8下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权

  A.链式沟通

  B.轮式沟通

  C.体态沟通

  D.环式沟通

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• 9某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是 （）

  A.尽力满足各非正式群体的不同需求

  B.协调各非正式群体的分歧

  C.禁止非正式群体的活动

  D.引导非正式群体的活动

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• 10单向沟通和双向沟通进行比较表明

  A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间

  B.发送者比较满意双向沟通

  C.接收者比较满意单向沟通

  D.单向沟通比双向沟通的噪音大得多

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