沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于

试卷相关题目

• 1通过增加岗位的技术和技能的含■，使工作内容更具挑战性和自主性，以满足员工更高层次的心理需求。这体现的工作激励方式是

  A.工作扩大法

  B.工作丰富法

  C.岗位轮换法

  D.培训激励法

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• 2在激励实务中，常用的激励方法主要有三类，不包括 （）

  A.工作激励

  B.成果激励

  C.教育激励

  D.综合激励

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• 3下列各激励理论中，主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性影响的是 （ ）

  A.X理论和Y理论

  B.期望理论

  C.公平理论

  D.强化理论

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• 4“员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的相对量。”持这一基本观点的是 （ ）

  A.权变理论

  B.期望理论

  C.强化理论

  D.公平理论

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• 5下列关于强化理论对管理实践的启示表述不正确的是 （ ）

  A.要及时对员工的行为进行强化

  B.要坚持奖惩结合的原则

  C.要坚持以奖为主、以罚为辅的原则

  D.要及时发现员工在技能和能力方面与工作需求之间的对称性

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• 6现实生活中存在着下级向上级“报喜不报忧”的现象。从沟通上分析，这属于纵向沟通中的

  A.焦虑

  B.扭曲

  C.夸张

  D.过滤

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• 7下列关于沟通的认识，不正确的一项是

  A.沟通必须建立在两个或两个以上个体中

  B.沟通的过程中必须要依靠一定的沟通方式

  C.非正式沟通对组织是有害的，需要坚决取缔

  D.沟通过程的每个环节都会具有噪音

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• 8信源也被称为

  A.信息的发送者

  B.信息的内容

  C.信息的接收者

  D.信息交流的渠道

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• 9按照组织系统划分的沟通类别是

  A.工具式沟通和感情式沟通

  B.个体间沟通和群体间沟通

  C.正式沟通和非正式沟通

  D.上行沟通和下行沟通

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• 10按照功能划分，沟通可以分为

  A.单向沟通和双向沟通

  B.下行沟通、上行沟通和平行沟通

  C.个体间沟通和群体间（或团队间）沟通

  D.工具式沟通和感情式沟通

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