商业银行大多通过客户分层、差别化服务培养客户的忠诚度和销售产品，对于等级越高的客户，银行会提供越丰富的服务内容。（ ）

试卷相关题目

• 1某商业银行大厅中有专人负责向前来储蓄的客户介绍不同种储蓄存款产品的区别，这属于理财顾问服务。（ ）

  A.正确

  B.错误

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• 2在综合理财服务活动中，银行为保证投资收益的最大化，可以自行调整投资方向和方式进行投资和资产管理。（ ）

  A.正确

  B.错误

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• 3个人理财业务是指商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务。（ ）

  A.正确

  B.错误

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• 4非银行金融机构不得提供个人理财服务。（ ）

  A.正确

  B.错误

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• 5个人理财就是在了解、分析客户情况的基础上，根据其人生、财务目标和风险偏好，通过综合有效地管理其资产、债务、收人和支出，实现理财目标的过程。（ ）

  A.正确

  B.错误

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• 6理财业务可分为理财业务、财富管理业务和私人银行业务三个层次，理财业务、财富管理业务和私人银行业务之间有明确的行业统一分界。（ ）

  A.正确

  B.错误

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• 7与理财计划相比，私人银行业务的个性化服务特色相对强一些。（ ）

  A.正确

  B.错误

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• 8商业银行和理财人员为客户提供理财顾问服务后，可自行管理和运用资金，并获取和承担由此产生的收益和风险。（ ）

  A.正确

  B.错误

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• 9按是否接受客户委托和授权对客户资金进行投资和管理，商业银行的理财业务可分为理财顾问服务和综合理财服务。（ ）

  A.正确

  B.错误

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• 10为了保证公平对待客户，银行不应该对客户进行分层管理。（ ）

  A.正确

  B.错误

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