下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是（ ）。

试卷相关题目

• 1客户被看作商业银行的核心资产，现在越来越多的商业银行将产品研发、未来发展计划向客户/公众告知，增强对客户/公众的透明度。这对声誉风险管理有什么意义？（ ）

  A.提高商业银行的声誉

  B.增加客户对银行声誉风险管理的干预程度

  C.增加客户对商业银行声誉风险管理的了解程度

  D.广泛征求客户的意见，提早预知和防范新产品可能引发的声誉风险

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• 2处于声誉风险管理第一线的部门是（ ）。

  A.声誉风险管理部门

  B.声誉风险审计部门

  C.声誉风险监测部门

  D.声誉风险评估部门

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• 3声誉风险管理部门应当将收集到的声誉风险因素按照（ ）进行排序。

  A.影响程度和紧迫性

  B.影响程度和时间先后

  C.时间先后和重要程度

  D.时间先后和紧迫性

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• 4声誉风险通常与信用风险、市场风险、操作风险等风险（ ）。

  A.相互排斥、互不共存

  B.相互独立、互不影响

  C.交叉存在、互相作用

  D.没有关系

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• 5下列哪项不属于声誉风险管理流程的内容？（ )

  A.外部审计

  B.声誉风险监测和报告

  C.声誉风险评估

  D.声誉风险识别

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• 6重大声誉事件发生后（ ）内向国务院银行业监督管理机构或其派出机构报告有关情况。

  A.6小时

  B.12小时

  C.1天

  D.3天

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• 7战略风险属于一种（ ）。

  A.短期的显性风险

  B.短期的潜在风险

  C.长期的显性风险

  D.长期的潜在风险

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• 8银行战略风险管理的主要作用是（ ）。

  A.提高银行的股东价值和银行知名度，保持银行的行业领先地位

  B.最大限度地避免经济损失，提高员工的业务熟练程度，提高银行知名度

  C.最大限度地避免经济损失，持久维护和提高商业银行的声誉和股东价值

  D.持久维护商业银行的声誉，提高员工的业务熟练程度，消除银行面临的市场风险

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• 9商业银行的（ ）来源于其内部经营管理活动，以及外部政治、经济和社会环境的变化。

  A.流动性风险

  B.法律风险

  C.战略风险

  D.操作风险

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• 10战略风险管理的基本假设不包括（ ）。

  A.如果采取适当的措施，风险可以完全避免

  B.预防工作有助于避免或减少风险事件和未来损失

  C.准确预测未来风险事件的可能性是存在的

  D.如果对未来风险加以有效管理和利用，风险有可能转变为发展机会

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