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护理部主任在安排医院新护士岗 位培训时,直接向某病区护士下 发培训任务。该护理部主任违背 的沟通原则是()

发布时间:2021-12-11

A.信息明确

B.组织结构完整性

C.及时性

D.非正式沟通策略

E.重视交谈与倾听技巧

试卷相关题目

  • 1护士告诉某新人院患者到放射科 区去做检查,但是忘了给申请单, 也未告诉患者在哪里做检查,导 致患者在门诊耽误了很长时间, 该护士的行为属于沟通障碍中的 (  )

    A.目的不明,导致信息内容的不 准确

    B.表达模糊,导致信息传递错误

    C.选择失误,导致信息误解的可 能性增大

    D.言行不当,导致信息理解错误

    E.过度加工,导致信息的模糊或 失真

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  • 2某医院护理部主任召集几名护士长 谈话,了解护理新举措在病房的实 施情况,下列不妥的是()。

    A.做好谈话计划,确立谈话主题

    B.激发下级的谈话愿望

    C.真诚、及时地赞美下属

    D.掌握发问技巧,多提诱导性 问题

    E.善于启发下属讲真情实话

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  • 3护士长在早交班会上向病房护士口 头传达了护理部的一项重要决定, 要求大家从今天开始使用一种新的 护理记录表格。但是在具体执行过 程中效果很差,大家都不清楚新表 格的具体填写方法,这种沟通的失 败主要是因为()。

    A.沟通渠道过长

    B.护士对信息理解的偏差

    C.护士长对传达信息的时机把握 不准

    D.信息沟通渠道选择不当

    E.护士长表达模糊,没有明确表 达信息的内容

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  • 4关于组织有效沟通原则的叙述,错 误的是()。

    A.信息明确原则

    B.及时性原则

    C.书面沟通原则

    D.组织结构完整性原则

    E.重视交谈与倾听技巧的原则

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  • 5组织沟通的作用不包括()。

    A.联系

    B.激励

    C.创新

    D.控制

    E.反馈

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  • 6“本质在于解决各方面的矛盾,使 整个组织和谐一致,使每一个部 门、单位和组织成员的工作同既定 的组织目标一致”指的是()。

    A.沟通

    B.领导

    C.激励

    D.协调

    E.组织

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  • 7不符合协调的基本要求的是()。

    A.及时协调与连续协调相结合

    B.从根本上解决问题

    C.调动当事者的积极性

    D.体现协调者的权威性

    E.公平合理

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  • 8“冲突是与生俱来的,组织应当接 纳冲突,使之合理化”这一观点来 自于()。

    A.现代观点

    B.传统观点

    C.动态观点

    D.人际关系观点

    E.相互作用观点

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  • 9通过经常性的各种有效信息的传 递,使组织成员建立密切关系体现 了协调的()。

    A.灵活变通原则

    B.利益一致原则

    C.勤于沟通原则

    D.目标导向原则

    E.整体优化原则

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  • 10办公室只有一台计算机,甲乙二人 都想在同一天使用。经过协商,甲 在上午用,乙在下午用。这种解决 冲突的方法是()。

    A.强制

    B.合作

    C.回避

    D.迁就

    E.妥协

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