物业管理师物业管理师物业经营管理2010物业管理师考试经营管理知识模拟试题

试卷预览

• 71写字楼商务中心在为客户提供服务之前应（    ）。

  A.了解客户的服务要求

  B.填写《商务中心费用收据单》

  C.向客户讲明收费情况

  D.按规定收取押金

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• 72写字楼的客务服务项目包括（    ）。

  A.问询，留言服务

  B.航空机票订购服务

  C.酒店预定服务

  D.清洁卫生服务

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• 73商业场所按建筑功能可分为（    ）。

  A.敞开型

  B.封闭型

  C.综合型

  D.商住两用型

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• 74商业场所要规划设计合理，就是要合（    ）之理。

  A.广开就业渠道

  B.经济规律

  C.经济发展

  D.提高效益

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• 75商业服务业设施建设要防止（    ）。

  A.盲目效仿

  B.主次颠倒

  C.精心策划，合理布局

  D.只看眼前，不计长远

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• 76在物业管理中，物业管理公司始终处于主导地位，是管理的主体。（    ）

  A.对

  B.错

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• 77业主大会和业主代表大会有权撤销业主委员会的不正当决定。（    ）

  A.对

  B.错

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• 78住宅小区物业管理的动态管理指的就是状态化管理。（    ）

  A.对

  B.错

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• 79目前，我国写字楼主要是专业人员依照气写字楼所处的位置、规模、功能进行分类。（    ）

  A.对

  B.错

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• 80公共商业场所的良好形象是潜在的资产和潜在的销售额。（    ）

  A.对

  B.错

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