导游资格导游服务能力导游规范服务能力科目一+科目二模拟试卷第一套

试卷预览

• 71如果旅游团（者）或其领队提出对活动日程做重大修改的要求，并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待的规格变动，原则上地陪应予（    ）

  A.婉言拒绝

  B.高度重视

  C.积极响应

  D.严词拒绝

  开始考试练习点击查看答案
• 72在景点的示意图前，地陪应讲明游览路线，并对景点做（    ）

  A.概括性介绍

  B.详细的说明

  C.分段式讲解

  D.启发式讲解

  开始考试练习点击查看答案
• 73在旅游团离开一地之前，地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在当地期间（    ）。

  A.旅游的意见和建议

  B.旅游的活动项目

  C.各项费用的单据

  D.旅游者的主要反映

  开始考试练习点击查看答案
• 74如全陪带领一旅游团赴云贵地区旅游，他应准备的专业知识主要是（    ）。

  A.古建筑知识

  B.园林艺术知识

  C.石窟艺术知识

  D.少数民族知识

  开始考试练习点击查看答案
• 75如果入境旅游团预定乘坐的航班（车次、船次）离开当地的时间发生变化，全程导游应在得到确切信息后，迅速通知（    ）。

  A.下一站的地接社

  B.客源地的组团社

  C.目的地的组团社

  D.其后各站地接社

  开始考试练习点击查看答案
• 76若旅游过程中有旅游者突然生病，通常清况下应由（    ）和患者亲属将其送往医院。

  A.地陪

  B.领队

  C.全陪

  D.团长

  开始考试练习点击查看答案
• 77景区讲解员的讲解应在以普通话为普遍使用语言的基础上，根据国内旅游者的文化层次做好有关（    ）的解释。

  A.文化知识

  B.旅游特色

  C.专业术语

  D.景物风貌

  开始考试练习点击查看答案
• 78景区导游服务的核心工作是（    ）。

  A.安全照料

  B.问题解答

  C.路线引导

  D.导游讲解

  开始考试练习点击查看答案
• 79如果旅游团游客在景区游览中发生钱物被窃的意外情况，讲解员应该及时报告（    ）o

  A.当地公安部门

  B.当地旅游部门

  C.该团接待社

  D.景区有关部门

  开始考试练习点击查看答案
• 80全程导游小李带领一个广东旅游团到北京、内蒙古旅游，小李在陪同该团旅游过程中的主要工作首先是（    ）。

  A.做好团中旅游者之间的团结工作

  B.负责广东、北京、内蒙古各站之间的有机衔接

  C.协助北京和内蒙古的地陪导游员做好各项服务

  D.协助处理可能发生的旅游事故

  开始考试练习点击查看答案