位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游服务能力导游规范服务能力江苏2011年导游考试《导游服务技能》真题

旅游者在旅行途中产生的患病就医费用,应由 承担(    )

发布时间:2024-07-05

A.导游员

B.旅游者

C.组团社

D.地接社

试卷相关题目

  • 1出现旅游者死亡的情况时,导游员应配合公安、 等部门做好善后工作(    )

    A.旅游

    B.卫生

    C.法院

    D.民政

    开始考试点击查看答案
  • 2发生交通事故后,导游人员应首先 (    )

    A.向旅行社汇报

    B.做好全团旅游者的安抚工作

    C.保护现场并报案

    D.组织抢救伤员

    开始考试点击查看答案
  • 3在某一条旅游线路上,将地陪和全陪的工作职责兼于一身的导游员是 (    )

    A.景区景点导游

    B.自由职业导游

    C.区域导游

    D.领队

    开始考试点击查看答案
  • 4导游服务具有社会性这一属性,是因为 (    )

    A.导游服务的对象来自社会不同阶层

    B.导游员在提供服务过程中要与社会诸多方面建立并发生关系

    C.旅游活动是一种社会现象

    D.旅游活动涉及多个部门、单位和个人

    开始考试点击查看答案
  • 5是旅行社进行产品设计、生产和销售活动的先决条件(    )

    A.市场调查

    B.导游培训

    C.交通线路

    D.饭店布局

    开始考试点击查看答案
  • 6在旅行社的各项服务中, 是其中的核心(    )

    A.组团服务

    B.导游服务

    C.地接服务

    D.计调服务

    开始考试点击查看答案
  • 7导游服务的对外宣传性体现在 (    )

    A.宣传中国、创收外汇、了解外国

    B.求同存异、创收外汇、了解外国

    C.求同存异、了解外国、当好民间大使

    D.宣传中国、了解外国、当好民间大使

    开始考试点击查看答案
  • 8中文导游员的服务对象不包括 (    )

    A.国内游中的中国公民

    B.出境游中的中国公民

    C.入境游中的港澳台同胞

    D.入境游中的华侨

    开始考试点击查看答案
  • 9对漏接事故的正确处理方法是 (    )

    A.只要不是导游员的责任,导游员可以当作没发生过

    B.立即吊销该导游的导游证,并做出罚款处理

    C.诚恳地赔礼道歉,加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务

    D.一切都应该让旅行社出面解决,导游员不宜自作主张

    开始考试点击查看答案
  • 10导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起旅游者急于知道答案的欲望。这种讲解方法是 (    )

    A.制造悬念法

    B.触景生情法

    C.渗透法

    D.突出重点法

    开始考试点击查看答案
返回顶部