出现旅游者死亡的情况时，导游员应配合公安、 等部门做好善后工作（    ）

试卷相关题目

• 1发生交通事故后，导游人员应首先 （    ）

  A.向旅行社汇报

  B.做好全团旅游者的安抚工作

  C.保护现场并报案

  D.组织抢救伤员

  开始考试点击查看答案
• 2在某一条旅游线路上，将地陪和全陪的工作职责兼于一身的导游员是 （    ）

  A.景区景点导游

  B.自由职业导游

  C.区域导游

  D.领队

  开始考试点击查看答案
• 3导游服务具有社会性这一属性，是因为 （    ）

  A.导游服务的对象来自社会不同阶层

  B.导游员在提供服务过程中要与社会诸多方面建立并发生关系

  C.旅游活动是一种社会现象

  D.旅游活动涉及多个部门、单位和个人

  开始考试点击查看答案
• 4是旅行社进行产品设计、生产和销售活动的先决条件（    ）

  A.市场调查

  B.导游培训

  C.交通线路

  D.饭店布局

  开始考试点击查看答案
• 5导游服务规范化的必要性不包括 （    ）

  A.保证接待质量

  B.保障导游员收入

  C.指导导游活动的正常进行

  D.规避风险的必要手段

  开始考试点击查看答案
• 6旅游者在旅行途中产生的患病就医费用，应由 承担（    ）

  A.导游员

  B.旅游者

  C.组团社

  D.地接社

  开始考试点击查看答案
• 7在旅行社的各项服务中， 是其中的核心（    ）

  A.组团服务

  B.导游服务

  C.地接服务

  D.计调服务

  开始考试点击查看答案
• 8导游服务的对外宣传性体现在 （    ）

  A.宣传中国、创收外汇、了解外国

  B.求同存异、创收外汇、了解外国

  C.求同存异、了解外国、当好民间大使

  D.宣传中国、了解外国、当好民间大使

  开始考试点击查看答案
• 9中文导游员的服务对象不包括 （    ）

  A.国内游中的中国公民

  B.出境游中的中国公民

  C.入境游中的港澳台同胞

  D.入境游中的华侨

  开始考试点击查看答案
• 10对漏接事故的正确处理方法是 （    ）

  A.只要不是导游员的责任，导游员可以当作没发生过

  B.立即吊销该导游的导游证，并做出罚款处理

  C.诚恳地赔礼道歉，加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务

  D.一切都应该让旅行社出面解决，导游员不宜自作主张

  开始考试点击查看答案