位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游服务能力导游规范服务能力江苏2011年导游考试《导游服务技能》真题

新中国成立后,随着发展的需要,于1954年4月15日成立了 (    )

发布时间:2024-07-05

A.中国旅行社

B.中国青年旅行社

C.中国国际旅行社

D.华侨服务社

试卷相关题目

  • 1虚实结合法里的“实”指的是 (    )

    A.实体、实物、史实、传说

    B.实物、史实、成因、轶事

    C.实体、实物、史实、成因

    D.实体、实物、轶事、传说

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  • 2导游语言的运用四原则是 (    )

    A.简洁、正确、清楚、生动

    B.正确、清楚、生动、灵活

    C.恰当、清楚、正确、灵活

    D.简洁、恰当、清楚、生动

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  • 3小包价旅游中的可选择部分不包括 (    )

    A.导游服务

    B.欣赏文艺节目

    C.早餐

    D.品尝风味

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  • 4某旅游团将于10月28日下午乘16:OO的航班回美国,从宾馆到机场的路程大约需要60分钟,请问该团最迟何时动身为宜 (    )

    A.12:00

    B.12:40

    C.14:00

    D.13:30

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  • 5旅行团抵达饭店后,由 负责分发房卡(    )

    A.领队或全陪

    B.领队或地陪

    C.全陪

    D.地陪

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  • 6旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求导游员帮其退换时,导游员应 (    )

    A.帮客人叫车,让他自己去换

    B.帮客人联系,请司机陪同前往

    C.告诉客人,离店的物品不能退换

    D.积极协助,必要时陪同前往

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  • 7是思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体(    )

    A.导游礼仪

    B.导游技巧

    C.导游语言

    D.导游态度

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  • 8导游员在和领队合作时应注意 (    )

    A.遇事听领队的,领队提出的要求全部答应

    B.为了拉近关系,和同性领队住同一间房

    C.向领队说明团队详细收费标准,必要时给领队一定的好处

    D.关心、支持领队的工作,坚持原则的同时避免正面冲突

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  • 9下列选项中,不属于导游服务性质的是 (    )

    A.多样性

    B.服务性

    C.文化性

    D.经济性

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  • 10一外国游客在离境前,请导游员将一盒精美的巧克力转交其居住在南京的朋友,导游员应 (    )

    A.欣然同意

    B.予以婉拒

    C.请旅行社代为转交

    D.设法让游客当面转交

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