对朴小姐提出的要求，小李应该（    ）。

试卷相关题目

• 1对于金女士在地摊上买古币这件事，小李应（    ）。

  A.予以协助

  B.作好提醒工作

  C.坚决阻止

  D.置之不理

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• 2在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着（    ）的原则。

  A.宾客至上

  B.合理而可能

  C.请示汇报原则

  D.不卑不亢

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• 3为了表示尊重和友好，接待韩国游客应多使用（    ）。

  A.握手礼

  B.合掌礼

  C.鞠躬礼

  D.拥抱礼

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• 4根据题中所述，小丁（    ）的做法不妥。

  A.介绍饭店的概况

  B.没有清点人数

  C.为客人办理住店手续

  D.为客人分发住房钥匙

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• 5为了消除客人的不满情绪，导游人员可采取的方法有（    ）。

  A.补偿法

  B.转移注意法

  C.分析法

  D.比较法

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• 6游客购买古玩或仿古艺术品，小李的正确做法有（    ）。

  A.一定要带游客到文物商店购买

  B.买妥物品后提醒游客保存发票

  C.必要时帮助游客辨别古玩的真伪

  D.提醒游客不要将物品上的火漆印去掉

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• 7在旅游途中旅游者突然患病，导游人员应    （    ）

  A.在飞机上寻找医生就地急救

  B.通知下一站急救中心和旅行社准备急救

  C.暂时中止旅行

  D.由地陪带领旅游团其他成员继续旅游活动

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• 8当旅游者病危时，  （    ） 应协同亲友去急救中心或医院抢救。

  A.全陪

  B.地陪

  C.领队

  D.当地旅行社经理

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• 9根据题中所述，在该旅游者住院期间，导游人员应为病人及其女儿办理（    ） 。

  A.分离签证

  B.延期签证

  C.出院手续

  D.交通票据

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• 10如患者系外籍人士，亲友不在场，导游人员应提醒领队及时通知 （    ） 。

  A.亲友

  B.客源地组团社

  C.目的地接待社

  D.所在国使、领馆

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