试卷相关题目
- 1在导游服务过程中,全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时,以领队意见为准。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2外籍旅游者病危时.导游人员应提醒领队通知其驻华的使领馆。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 3导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 4到某一游览点后,若有个别旅游者希望不按规定的路线而希望自己游览或摄影,若环境许可,可满足其要求。 ( ).
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 5取得了导游证,并在导游证的有效期限内,经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 6旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房,一般情况下导游人员应婉拒。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 7心理距离是指人与物之间暂时建立的一种相对超然的审美关系。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 8导游人员是指依照《旅行社管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务 的人员。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 9一香港游客丢失了港澳居民来往内地通行证,他可向遗失所在地的中国旅行社报失,经核实后发给一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 10根据题中所述,小丁未按时赶到机场迎接客人,属于( ) 。
A.漏接
B.错接
C.空接
D.误接
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