位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游服务能力导游规范服务能力2009年江苏省导游人员资格考试《导游服务技能》模拟试题

我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的(    )组成。

发布时间:2024-07-05

A.三字英语代码和两个阿拉伯数字

B.两个阿拉伯数字和汉语拼音字头

C.二字英语代码和四个阿拉伯数字

D.汉语拼音字头和三个阿拉伯数字

试卷相关题目

  • 1发生治安事故时,导游员应做好(    )工作。

    A.保护旅游者的人身与财产安全,立即报警,及时向领导报告,安定旅游者的情绪

    B.保护旅游者的人身与财产安全,组织游客与坏人搏斗,及时向领导报告,安定旅游者的情绪

    C.保护旅游者的人身与财产安全,立即报警,组织游客迅速离开现场,安定旅游者的情绪

    D.保护旅游者的人身与财产安全,立即报警,及时向领导报告,组织游客与坏人搏斗

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  • 2一般旅游者在旅游期间丢失了身份证,将影响登机返回,可由当地旅行社核实后开具证明,(    )持证明到当地公安局报失,经核实后开具身份证明。

    A.领队

    B.全陪

    C.地陪

    D.失主

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  • 3见物生情、借题发挥的导游讲解方法是(    )。

    A.触景生情法

    B.突出重点法

    C.虚实结合法

    D.制造悬念法

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  • 4下列哪一项不是导游语言运用的原则。(    )

    A.准确

    B.清楚

    C.生动

    D.灵活

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  • 5接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的(    )文件。

    A.法规性

    B.意向性

    C.委托性

    D.契约性

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  • 6导游员在工作中需要旅游者的证件时,要经由(    )收取。

    A.导游员自己

    B.全陪

    C.旅游者

    D.领队

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  • 7旅游者在一家大型定点商场购买了一串价格不菲的珍珠项链,后来发现质量有问题,要求导游人员帮助退换,导游人员(    )。

    A.可以不管,因为购物是个人行为

    B.应积极协助,必要时陪同前往

    C.应积极协助,但不必时陪同前往

    D.应负责退换

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  • 8下面哪一个不属于个人礼仪内容(    )

    A.仪容礼仪

    B.仪表礼仪

    C.仪态礼仪

    D.接待礼仪

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  • 9在对一般中暑旅游者的急救措施中,描述正确的是(    )。

    A.迅速送往医院

    B.可能时让其饮用含盐饮料

    C.置于阴凉通风处

    D.解开衣领,放松裤带

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  • 10团体包价旅游的服务项目通常包括(    )。

    A.每人20千克的行李服务

    B.早餐、正餐和饮料

    C.代办交通票据和文娱票据

    D.城市间交通

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