买方独家代理房地产经纪人在促成交易时，错误的做法是（ ）。

试卷相关题目

• 1房地产经纪人在接听电话时，错误的做法是（ ）。

  A.铃响三声后再接听

  B.回答问题准确流畅

  C.保持适中的说话音量

  D.保持亲切的语音语调

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• 2“您买房子是打算和父母一起住吗?”这一问题属于（ ）。

  A.开放式问题

  B.指引型问题

  C.镜像型问题

  D.试探型问题

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• 3在客户沟通技巧中，口头沟通的优势是（ ）。

  A.有充分时间进行分析

  B.能马上得到客户的反馈

  C.能充分掌握客户的态度

  D.能保证客户信息的准确

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• 4某经纪人在带客户王某看了多套房源并了解客户需求后，那么引导客户做出决策的方法 是（）。

  A.假设法

  B.直接法

  C.对比法

  D.总结法

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• 5关于卖方独家代理作用的说法，正确的是（）。

  A.增加了成交时间

  B.提高了服务费用

  C.降低了交易纠纷

  D.降低了服务效率

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• 6租赁合同的签订过程中，房地产经纪人核实租赁双方的身份及有关证件原件，其中出租方证件不包括（ ）。

  A.身份证

  B.房屋产权证

  C.结婚证

  D.委托人的授权委托书

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• 7以二次或多次置业客户为主，家庭结构较为复杂，多为三代人同住;对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务的客 户,依据购房面积，该类客户被划分为（ ）。

  A.小户型客户

  B.大户型客户

  C.中大户型客户

  D.别墅型客户

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• 8存量房过户买方需提供的材料不包括（ ）。

  A.买方身份证、授权委托书、代理人身份证、购房资格证明

  B.户口簿/暂住证

  C.与卖方签订的《房屋买卖合同》

  D.不动产权证

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• 9房地产经纪人与客户进行面谈的机会非常多，其中，面谈的原则有目的性原则、情境性原则以 及（

  A.持续性原则

  B.真实性原则

  C.正确性原则

  D.有效性原则

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• 10（多选题）客户总价值包括（）。

  A.产品价值

  B.服务价值

  C.让渡价值

  D.人员价值

  E.形象价值

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