维护企业信誉最重要的做法是（

试卷相关题目

• 1关于企业形象的说法中，正确的是(

  A.企业形象其本质是企业信誉

  B.人生态度的外在反映

  C.企业形象不属于企业文化的范畴

  D.立身处世的基本出发点

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• 2诚实劳动是劳动者（ ）。辽宁省2007年11月四级真题

  A.素质髙低的衡量尺度

  B.企业形象就是企业规模

  C.实现人生价值的重要手段

  D.要妥善处理顾客投诉

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• 3从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（）。[辽宁省2007年11月四级真题]

  A.学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度

  B.对自己的思想和行为进行反省和检査

  C.自我剖析和自我批评

  D.培养职业道德习惯

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• 4员工选择职业的正确认识是（ ）。[辽宁省2007年11月四级真题]

  A.自由选择意味着可以不断选择更好的工作

  B.自由选择并不意味可以不断选择更好的工作

  C.自由选择有利于个人事业无限扩展

  D.自由选择不应违背社会的发展需要

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• 5对现代从业人员来说，节约资源的具体要求包括（ ）。[辽宁省2009年11月三级真题]

  A.培养节约资源意识

  B.明确节约资源责任

  C.创新节约资源方法

  D.省吃俭用节约开支

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• 6职业道德主要通过（ ）的关系，增强企业的凝聚力。[辽宁省2007年11月四级真题]

  A.协调企业员工之间

  B.调节领导与职工

  C.协调职工与企业

  D.调节企业与市场

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• 7人才市场的形成，为社会、企业和职工带来的主要好处是（ ）。

  A.使企业人才闲置和人才奇缺的矛盾得到缓解

  B.使人才配置、使用逐渐趋向合理，人才作用得到发挥

  C.调动了人们学习文化知识、钻研技术的积极性

  D.使企业增加了用人选择性、针对性，减少了盲目性的作用

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• 8从业人员遵守职业纪律的要求是

  A.履行岗位职责

  B.严格执行操作规程

  C.处理好上下级关系

  D.对自己认为不合理的规章制度不遵守

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• 9要创新，就必须做到

  A.学习钻研、激发灵感

  B.大胆地拭、大胆地闯

  C.敢于提出新的问题。

  D.循规蹈矩

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• 10职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了（ ）之间的关系。

  A.从业人员与服务对象

  B.职业与职工

  C.职业与职业

  D.职工与职工

  E.服务对象与服务对象

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