（多选题）幽默在导游中可以起到（ ）的作用。

试卷相关题目

• 1（多选题）在送散客赴机场或火车站途中导游员应做的主要工作有（ ）。

  A.询问他们是否带好了行李物品

  B.向他们致欢送词

  C.代表旅行社对他们表示感谢

  D.征询他们对服务的意见和建议

  E.询问他们在本地停留期间的感受

  开始考试点击查看答案
• 2（多选题）全陪在接团前的服务准备包括（ ）。

  A.熟悉旅游行程计划

  B.物质准备

  C.知识准备

  D.制定旅游活动日程

  E.导游讲解

  开始考试点击查看答案
• 3导游员下团后，要认真做好后续工作，具体有（ ）。

  A.处理遗留问题

  B.出借物品

  C.财务结算

  D.总结工作

  E.沟通交流

  开始考试点击查看答案
• 4（多选题）欢送词的内容一般包括（ ）。

  A.回顾整个旅游活动，感谢大家的合作

  B.表达友谊和惜别之情

  C.诚恳征求游客对接待工作的意见和建议

  D.介绍未去景点希望再度光临

  E.上交票单

  开始考试点击查看答案
• 5（多选题）中文导游人员主要服务对象是（）。

  A.在国内旅游的中国公民

  B.入境的香港游客

  C.入境的澳门游客

  D.入境的台湾游客

  E.法国游客

  开始考试点击查看答案
• 6（多选题）导游服务需要的主要是智力技能，包括（ ）。

  A.驾驶技能

  B.急救技能

  C.宣讲技能

  D.带团技能

  E.摄影技能

  开始考试点击查看答案
• 7（多选题）导游服务集体中的上线工作人员包括（ ）。

  A.领队

  B.全陪

  C.外勤

  D.地陪

  E.司机

  开始考试点击查看答案
• 8（多选题）中国政府禁止出境的文物类别是（ ）。

  A.—级文物

  B.二级文物

  C.三级文物

  D.四级文物

  E.五级文物

  开始考试点击查看答案
• 9（多选题）乘坐飞机时，导游人员一般应（ ）。

  A.率先登机

  B.最后下飞机

  C.率先下飞机

  D.坐在中间靠走道的位置

  E.下机时让游客按顺序下机，提醒大家不要忘记取自己的行李

  开始考试点击查看答案
• 10（多选题） 导游讲解技巧中的“概述法”分为（ ）。

  A.简述

  B.赘述

  C.描述

  D.详述

  E.叙述

  开始考试点击查看答案