（多选题）外语导游员的主要服务对象是（）。

试卷相关题目

• 1（多选题）导游员应具备的条件有（）。

  A.优良的职业品质

  B.较全面的知识

  C.较强的独立工作能力

  D.较高的导游技能

  E.身心健康

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• 2（多选题）地方陪同导游的主要工作职责包括（）。

  A.导游讲解

  B.安排旅游活动

  C.维护安全

  D.协助解决问题

  E.落实旅游全同

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• 3（多选题）下列关于铁路旅客人身意外伤害保险的说法中，正确的是（ ）。

  A.成年旅客购买该险种为3元

  B.未成年人购买乘意险为1.5元

  C.该险简称乘意险，属强制性的个人意外伤害保险

  D.成年旅客最高保障有30万元意外身故、伤残保险金

  E.未成年人最高保障有10万元意外身故、伤残保险金

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• 4（多选题）欧美国家的旅行社一般分为（

  A.旅游批发商

  B.闻际旅游商

  C.综合旅游商

  D.旅游经营商

  E.旅游零售商

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• 5（多选题） 导游服务的特点包括（ ）。

  A.独立性强

  B.脑力劳动和体力劳动高度结合

  C.跨文化性

  D.多样性

  E.危险性大

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• 6（多选题）导游服务的经济性表现在（）。

  A.兑现旅游合同实现利润

  B.通过收取回扣实现个人利益

  C.通过优质服务吸引回头客

  D.做有心人，实现经济文化交流

  E.销售商品

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• 7（多选题）中文导游人员主要服务对象是（）。

  A.在国内旅游的中国公民

  B.入境的香港游客

  C.入境的澳门游客

  D.入境的台湾游客

  E.法国游客

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• 8（多选题）欢送词的内容一般包括（ ）。

  A.回顾整个旅游活动，感谢大家的合作

  B.表达友谊和惜别之情

  C.诚恳征求游客对接待工作的意见和建议

  D.介绍未去景点希望再度光临

  E.上交票单

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• 9导游员下团后，要认真做好后续工作，具体有（ ）。

  A.处理遗留问题

  B.出借物品

  C.财务结算

  D.总结工作

  E.沟通交流

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• 10（多选题）全陪在接团前的服务准备包括（ ）。

  A.熟悉旅游行程计划

  B.物质准备

  C.知识准备

  D.制定旅游活动日程

  E.导游讲解

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