导游服务规范化的必要性不包括（ ）。

试卷相关题目

• 1下列关于预防和减轻高原反应的方法中，错误的是（ ）。

  A.不可疾速行走，更不能跑步或奔跑

  B.尽量多喝水

  C.戴上防紫外线的遮阳镜和撑遮阳伞

  D.提前服用抗高原反应药，如红景天、高原康、高原安等

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• 2体现导游服务复杂多变特点的几个方面不包括（ ）。

  A.服务对象复杂

  B.业务职能复杂

  C.旅游者需求多种多样

  D.人际交往复杂

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• 3 导游在各旅游企业之间起着煎要的协调作用，这主要体现的是导游（ ）的作用。

  A.连接内外

  B.协凋左右

  C.沟通上下

  D.扩散作用

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• 4 送客服务中，若系乘飞机离境的旅游闭，地陪应提醒或协助领队提前（ ）小时确 认机票。

  A.24

  B.48

  C.72

  D.96

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• 5一位旅游者在旅游定点商店看中一款丝绸，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要买（ ）米。

  A.3.12

  B.2.7

  C.3.5

  D.2.44

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• 6( )是旅行社进行产品设计、生产和销售活动的先决条件。

  A.市场调查

  B.导游培训

  C.交通线路

  D.饭店布局

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• 7 旅游闭抵达一地登车后，地陪要做的第一件事是（ ）。

  A.致欢迎词

  B.调整时差

  C.淸点人数

  D.风光导游

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• 8导游服务具有社会性这一属性，是因为（ ）。

  A.导游服务的对象来自社会不同阶层

  B.导游员在提供服务过程中要与社会诸多方而建立并发生关系

  C.旅游活动是一种社会现象

  D.旅游活动涉及多个部门、单位和个人

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• 9 实地口语导游亦称（ ）。

  A.声像导游

  B.物化导游

  C.讲解导游

  D.口译导游

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• 10选择性旅游主要由非选择部分和可选择部分构成，又称为（）。

  A.散客拼团旅游

  B.小包价旅游

  C.团体包价旅游

  D.组合旅游

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