导游在各旅游企业之间起着煎要的协调作用，这主要体现的是导游（ ）的作用。

试卷相关题目

• 1 送客服务中，若系乘飞机离境的旅游闭，地陪应提醒或协助领队提前（ ）小时确 认机票。

  A.24

  B.48

  C.72

  D.96

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• 2一位旅游者在旅游定点商店看中一款丝绸，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要买（ ）米。

  A.3.12

  B.2.7

  C.3.5

  D.2.44

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• 3以下不属于导游词写作应注意问题的是（ ）。

  A.依照游览线路顺序依次展开

  B.尽置多使用修辞手法，增加语言美感

  C.虚实结合，以实带虛

  D.通俗化，便于交流

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• 4地陪带团到达机场要留出充裕的时间，国内航班要求提前（ ）。

  A.1小时

  B.1.5小时

  C.2小时

  D.3小时

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• 5某旅行团抵达后，领队拿出一笔美金，要求导游员私下兑换成人民币，导游员 应（ ）。

  A.热心帮忙

  B.婉言拒绝

  C.说明该行为违法

  D.让其找别人兑换

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• 6体现导游服务复杂多变特点的几个方面不包括（ ）。

  A.服务对象复杂

  B.业务职能复杂

  C.旅游者需求多种多样

  D.人际交往复杂

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• 7下列关于预防和减轻高原反应的方法中，错误的是（ ）。

  A.不可疾速行走，更不能跑步或奔跑

  B.尽量多喝水

  C.戴上防紫外线的遮阳镜和撑遮阳伞

  D.提前服用抗高原反应药，如红景天、高原康、高原安等

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• 8导游服务规范化的必要性不包括（ ）。

  A.保证接待质量

  B.保障导游员收入

  C.指导导游活动的正常进行

  D.规避风险的必要手段

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• 9( )是旅行社进行产品设计、生产和销售活动的先决条件。

  A.市场调查

  B.导游培训

  C.交通线路

  D.饭店布局

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• 10 旅游闭抵达一地登车后，地陪要做的第一件事是（ ）。

  A.致欢迎词

  B.调整时差

  C.淸点人数

  D.风光导游

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