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导游服务具有社会性这一属性,是因为( )。

发布时间:2021-10-28

A.导游服务的对象来自社会不同阶层

B.导游员在提供服务过程中要与社会诸多方而建立并发生关系

C.旅游活动是一种社会现象

D.旅游活动涉及多个部门、单位和个人

试卷相关题目

  • 1 旅游闭抵达一地登车后,地陪要做的第一件事是( )。

    A.致欢迎词

    B.调整时差

    C.淸点人数

    D.风光导游

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  • 2( )是旅行社进行产品设计、生产和销售活动的先决条件。

    A.市场调查

    B.导游培训

    C.交通线路

    D.饭店布局

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  • 3导游服务规范化的必要性不包括( )。

    A.保证接待质量

    B.保障导游员收入

    C.指导导游活动的正常进行

    D.规避风险的必要手段

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  • 4下列关于预防和减轻高原反应的方法中,错误的是( )。

    A.不可疾速行走,更不能跑步或奔跑

    B.尽量多喝水

    C.戴上防紫外线的遮阳镜和撑遮阳伞

    D.提前服用抗高原反应药,如红景天、高原康、高原安等

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  • 5体现导游服务复杂多变特点的几个方面不包括( )。

    A.服务对象复杂

    B.业务职能复杂

    C.旅游者需求多种多样

    D.人际交往复杂

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  • 6 实地口语导游亦称( )。

    A.声像导游

    B.物化导游

    C.讲解导游

    D.口译导游

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  • 7选择性旅游主要由非选择部分和可选择部分构成,又称为()。

    A.散客拼团旅游

    B.小包价旅游

    C.团体包价旅游

    D.组合旅游

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  • 8 发生交通事故后,导游人员应首先( )。

    A.向旅行社汇报

    B.做好全团旅游者的安抚工作

    C.保护现场并报案

    D.组织抢救伤员

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  • 9 出现旅游者死亡的情况时,导游员应配合公安、( )等部门做好善后工作。

    A.旅游

    B.卫生

    C.法院

    D.民政

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  • 10旅游者在旅行途中产生的患病就医费用,应由( )承担。

    A.导游员

    B.旅游者

    C.组团社

    D.地接社

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