试卷相关题目
- 1发件客户发出一票【代收货款】,派件网点收到款项后一直不录签收,坐席可创建【要求录入签收】,发件网点可以申请强制入账的。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2快件未发出,收件人来电催促或投诉,不作处理,平台退货~直接退款。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 3拦截件发起时间在08:30-20:00内有效。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 4超区、无点件须及时问题件通知发件网点,切勿在未送达的情况下第三方进站/签收。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 5尊享快件客户选择"送货上门",没有系统录入三方,可以直接放三方。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 6外包装破损等异常的,应先告知收件人先签收,再在面单上备注好破损情况,签字确认。
A.对
B.错
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