试卷相关题目
- 1单票快件重量低于60斤,各派件网点无论客户楼层高低,一律无条件派送。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2客诉工单的处理需要使用内部自有电联工具,包括:云呼、宝盒、业务员揽派APP、及业务员自有手机。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 3业务员派送【代收货款】为500元的快件,他需要收取客户505元。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 4发件客户发出一票【代收货款】,派件网点收到款项后一直不录签收,坐席可创建【要求录入签收】,发件网点可以申请强制入账的。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 5增值类-派送【标快件】,不可以直接投放驿站-(包括旗下兔喜超市),必须送货上门。
A.对
B.错
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