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凡两件或两件以上的物品用胶带或打包带捆绑在一起的快件称为(     )。

发布时间:2024-07-05

A.特殊快件

B.子母件

C.黄标件

D.星标快件

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试卷相关题目

  • 1发件方认领无头件最迟在上传时间(   )内,逾期未认领产生的一切责任由发件方承担。

    A.1个月

    B.2个月

    C.6个月

    D.1年

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  • 2快件显示已揽收,有单号,但没有物流信息,并且快件还在发件方手里=创建【    】

    A.催件

    B.下订投类工单~客户要求

    C.其他发件网点

    D.危机

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  • 3客户未购买快件,收到收件推送信息,又没有收到过快件=创建【    】。

    A.危机工单

    B.其他派件网点

    C.其他发件网点

    D.催件

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  • 4当快件物流信息还没显示到达派件网点,还在途中时,若需要联系下达诉求到其他派件网点,下单时必须备注好(      )的地址。

    A.发件人

    B.发件网点

    C.派件网点

    D.所经中心

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  • 5寄运香烟、烟丝有禁忌,除了(       )、(       ),其他地方省份互寄可以寄两条。

    A.香港

    B.广东

    C.北京

    D.广西

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  • 6对于故意拖延签收,投诉方在确认客户收到快件后,可创建工单投诉,责任成立,处罚责任网点(  )元/票。

    A.100

    B.50

    C.20

    D.200

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  • 7归类派件网点乱收费的选项是(   )--(多选题)。

    A.拖车费

    B.运费

    C.三派费

    D.上楼费

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  • 8以下(  )哪种情况下,正常时效客户催件,客服可直接受理。--(多选题)

    A.紧急药品

    B.衣服

    C.食物

    D.鲜花

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  • 9代收快件在客户不知情的情况下,严禁收寄,否则导致投诉按照操作不规范处罚(    )元/票。 

    A.50

    B.100

    C.200

    D.500

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  • 10代收货款要求录入签收的期限是(   )。

    A.3个日历天

    B.3个工作日

    C.5个日历天

    D.5个工作日

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