管理学原理练习题13

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• 81某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪一种强化方式（  ）。

  A.积极强化

  B.消极强化

  C.惩罚

  D.忽视

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• 82某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种（  ）。

  A.现场控制

  B.成果控制

  C.事后控制

  D.前馈控制

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• 83近年来企业界非常流行的一种绩效考评和综合控制方法是（  ）。

  A.平衡计分卡

  B.损益控制法

  C.投资报酬率控制法

  D.盈亏平衡法

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