企事业内部考试类面试面试工班长培训教材多选

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• 141[多选题]在班组中主要存在的员工类型可分为以下几种，班组长要抓住这四种类型的人去带动其他的人：

  A.指挥型员工的管理

  B.关系型员工的管理

  C.智力型员工的管理

  D.工兵型员工的管理

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• 142[多选题]引导的艺术是帮助人们发现自己的潜力，解决它们自己的问题。作为一名班组长，要做到如下几点：

  A.指导、告诫并解决员工存在的问题。

  B.给予员工适当的意见和指导，提出合理化建议。

  C.及时对员工提出的问题给予反馈。

  D.通过提问来了解背景。

  E.倾听、总结和反思。

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• 143[多选题]在班组中经常出现班组长不喜欢授权的现象。究其原因可分为哪几种？

  A.失去个人控制。

  B.把时间“浪费”在解释、指导和纠正上面。

  C.害怕出现意想不到的结果，降低了个人标准。

  D.因为失去控制而感到有压力。

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• 144[多选题]帮教关系又可以分为？

  A.学会引导

  B.学会沟通

  C.互相学习

  D.互相批评

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• 145[多选题]提升团队效率的方法有哪些：

  A.分解任务

  B.目标清晰

  C.合理分工，责任到人

  D.高效沟通

  E.制定规则

  F.定期检查，及时调整

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• 146[多选题]制定团队目标时，将团队目标分解成哪几个阶段？：

  A.近期目标

  B.中期目标

  C.远期目标

  D.整体目标

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• 147[多选题]导致工作效率低的原因有哪些？

  A.工作本身的原因

  B.组织氛围的原因

  C.家庭原因

  D.上司原因

  E.收入原因

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• 148[多选题]在提升团队效率的具体执行过程中，负责人在分配任务时，一定要明确每个人的［ ］，让每项任务都有［ ］的负责人

  A.分工

  B.唯一

  C.培训

  D.评估

  E.考核

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• 149[多选题]在执行团队规则时应做到哪几点？

  A.及时

  B.公平

  C.专业

  D.公开

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• 150[多选题]［ ］的团队目标，可以对团队高效协作，形成很强的［ ］

  A.清晰明确

  B.预判力

  C.牵引力

  D.执行力

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