消费者权益保护模拟题

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• 21关于履行“三包”或其他责任的义务的说法， 正确的是

  A.经营者提供的商品不符合质量要求的，消 费者可以按规定要求经营者履行更换的义务

  B.经营者提供的商品不符合质量要求的，消 费者可以自收到商品之日起7天内退货，运 费应由消费者承担

  C.经营者通过网络、邮购等方式销售商品的， 消费者有权自收到商品之曰起7日内退货， 经营者应当自收到退回商品之曰起7日内返 还消费者支付的商品价款

  D.经营者通过电视、电话的方式销售商品， 消费者有权在7曰内无理由退费，且运费由经营者承担

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• 22根据《中华人民共和国消费者权益保护法》， 提供商品和服务的经营者应当履行的义务包括

  A.经营者应当听取消费者对其提供的商品或 服务的意见，并接受消费者的监督.

  B.经营者不得采用格式条款提请消费者注意 商品或服务质量、价款、履行期限、安全注 意事项和风险警示

  C.经营者必须向消费者提供有关商品的质量、 性能、用途、有效期限、生产工艺等信息应当 真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传

  D.经营者应当保证其提供的商品或服务符合 保障人身、财产安全的要求

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• 23根据《中华人民共和国消费者权益保护法》， 经营者在提供商品和服务吋应承担的义务有

  A.保证质量的义务

  B.真实标记的义务

  C.出具凭证的义务

  D.依法收集、使用消费者个人信息义务

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• 24根据《中华人民共和国消费者权益保护法》， 经营者依法收集、使用消费者个人信息的义 务的要求包括

  A.收集、使用信息需以合法、公正、必要为 原则

  B.明示收集目的、方式和范围，应征得消费 者同意

  C.信息应严格保密，不得泄露、出售或非法 向他人提供

  D.为了保护经营者的利益，可未经允许秘密 收集消费者私密信息

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