银行监管与自律—银行消费者权益保护

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• 11银行业金融机构经济责任的主要内容包括（ ）。

  A.在法律规定下积极提髙经营效益

  B.重视消费者的权益保障，有效提示风险

  C.积极支持政府经济政策

  D.主动承担信用体系建设的责任

  E.关心社会发展

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• 12银行业金融机构社会责任的主要内容包括（ ）。

  A.制定资源节约与环境保护计划

  B.通过信贷等金融工具支持客户节约资源、保护环境

  C.承担消费者教育的责任

  D.提倡以人为本，重视员工健康和安全

  E.支持社区经济发展

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• 13银行业金融机构环境责任的主要内容包括（ ）。

  A.优化资源配置，支持社会、经济和环境的可持续发展

  B.倡导独立对融资项目的环境影响进行现场调査、审核

  C.热心慈善捐赠、志愿者活动

  D.积极主动地参与环境保护的实践和宣传活动

  E.维护银行业良好的市场竞争秩序，促进银行业健康发展

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