客房计划卫生服务员每天均应对大堂、电梯内外、( )、客房走廊区域、消防通道等公共区域进行清洁,保持公共区域干净、整洁。
发布时间:2024-07-12
A.旅馆外围
B.后台办公室
C.大堂公共卫生间
D.客用楼梯
试卷相关题目
- 1员工在客房区域应自觉做到( )。
A.走路轻
B.说话轻
C.跑步轻
D.操作轻
开始考试点击查看答案 - 2计划清洁工作安排应( ),确保无遗漏。
A.定期
B.见缝插针
C.循环
D.因人而异
开始考试点击查看答案 - 3检查OK房时,应检查镜子装饰帽是否( )。
A.清洁
B.齐全
C.完好
D.清晰
开始考试点击查看答案 - 4检查OK房时,应检查各种电线是否( )。
A.整齐
B.不杂乱
C.光亮
D.新鲜
开始考试点击查看答案 - 5检查OK房时,应检查客房门后的《消防安全示意图》是否( )。
A.清晰
B.结实
C.美观
D.干净
开始考试点击查看答案 - 6下雨天应在大堂( ),以防客人滑跤。
A.放置伞架和踏垫
B.树立“小心地滑”提示牌
C.增加拖擦次数
D.铺设吸水用的报废布件
开始考试点击查看答案 - 7大堂公用卫生间应配备( )并及时补充。
A.擦鞋纸
B.卷筒纸
C.洗手液
D.擦手纸
开始考试点击查看答案 - 8大堂公用卫生间地面应保持( )。
A.无水渍
B.无异味
C.无灰尘
D.无脚印
开始考试点击查看答案 - 9B类客户可根据客户情况另外给予以下优惠( )。
A.退房时间延迟1小时
B.退房时间延迟2小时
C.赠送1份早餐
D.赠送2份早餐
开始考试点击查看答案 - 10客人未带会员卡入住,连锁店无法查询到客人的信息,服务中心接待员需请客人提供( )信息后联系呼叫中心查询。
A.办卡时间
B.办卡连锁店
C.最近用卡消费的连锁店
D.消费金额
开始考试点击查看答案
最新试卷
企事业内部考试类其他其他积分换房
类别:招考类其它企事业内部考试类其他其他科目一法律法规知识
类别:招考类其它企事业内部考试类其他其他神东地测公司消防安全知识培训考试
类别:招考类其它企事业内部考试类其他其他硫化氢
类别:招考类其它企事业内部考试类其他其他矿山救护队理论500题多项选择题(100
类别:招考类其它企事业内部考试类其他其他矿山救护队理论500题单选题(100题)
类别:招考类其它企事业内部考试类其他其他矿山救护队理论500题判断题部分(100
类别:招考类其它企事业内部考试类其他其他矿井防尘工三基考试试题
类别:招考类其它企事业内部考试类其他其他矿井通风单选题
类别:招考类其它企事业内部考试类其他其他矿井维修钳工721 多选189题
类别:招考类其它