计划清洁工作安排应（    ），确保无遗漏。

试卷相关题目

• 1检查OK房时，应检查镜子装饰帽是否（    ）。

  A.清洁

  B.齐全

  C.完好

  D.清晰

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• 2检查OK房时，应检查各种电线是否（    ）。

  A.整齐

  B.不杂乱

  C.光亮

  D.新鲜

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• 3检查OK房时，应检查客房门后的《消防安全示意图》是否（    ）。

  A.清晰

  B.结实

  C.美观

  D.干净

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• 4检查OK房时，应检查客房门锁是否（    ）。

  A.锁头无松动

  B.无破损

  C.美观大方

  D.灵活

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• 5因酒店提供的设备瑕疵造成客人伤害需要赔偿时，一般酒店应予以客人因本案引起的下列（    ）费用的赔偿？

  A.医疗费

  B.误工费

  C.交通费

  D.家属精神损失费

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• 6员工在客房区域应自觉做到（    ）。

  A.走路轻

  B.说话轻

  C.跑步轻

  D.操作轻

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• 7客房计划卫生服务员每天均应对大堂、电梯内外、（    ）、客房走廊区域、消防通道等公共区域进行清洁，保持公共区域干净、整洁。

  A.旅馆外围

  B.后台办公室

  C.大堂公共卫生间

  D.客用楼梯

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• 8下雨天应在大堂（    ），以防客人滑跤。

  A.放置伞架和踏垫

  B.树立“小心地滑”提示牌

  C.增加拖擦次数

  D.铺设吸水用的报废布件

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• 9大堂公用卫生间应配备（    ）并及时补充。

  A.擦鞋纸

  B.卷筒纸

  C.洗手液

  D.擦手纸

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• 10大堂公用卫生间地面应保持（    ）。

  A.无水渍

  B.无异味

  C.无灰尘

  D.无脚印

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