新装端口一致是指

试卷相关题目

• 1在收到装机工单后，应在（ ）小时内及时与客户进行预约。

  A.1

  B.2

  C.3

  D.4

  开始考试点击查看答案
• 2万投比分析中，投诉占比50%为（ ）类型投诉

  A.设备故障

  B.光缆故障

  C.客户原因

  D.入户线缆故障

  开始考试点击查看答案
• 3撤单原因“装机地址在资管系统中，但实际未覆盖，不能安装”应采取的措施是

  A.快速补点或者资源纠偏

  B.施调工单直接转派至攻坚队

  C.建议客户自行协商处理

  D.建议用户改装电信

  开始考试点击查看答案
• 4新建站点经过（）后具备开户装机条件。

  A.现场交维

  B.设备上线

  C.设备交维

  D.线路交维

  开始考试点击查看答案
• 5四季度月均宽带万投比挑战值

  A.150

  B.200

  C.250

  D.300

  开始考试点击查看答案
• 6现要求的新装用户标签格式为

  A.LOID码标签

  B.PASSWORD码标签

  C.宽带帐号标签

  D.一点通条形码标签

  开始考试点击查看答案
• 7社区经理负责有线宽带用户投诉故障的现场处理，上门修障时间为

  A.早10：00－晚22：00

  B.早09：00－晚21：00

  C.早08：00－晚20：00

  D.早07：00－晚19：00

  开始考试点击查看答案
• 8（ D ）是目前宽带最宽的传输介质

  A.铜轴电缆

  B.双绞线

  C.电话线

  D.光纤

  开始考试点击查看答案
• 9FTTH的接入方式是指

  A.光纤到家庭

  B.光纤到公司

  C.光纤到楼宇

  D.光纤到交接箱

  开始考试点击查看答案
• 10一个1:16分光器级联1:2分光器,总的插入损耗为

  A.-12DB

  B.-15DB

  C.-18DB

  D.-21DB

  开始考试点击查看答案