企事业内部考试类其他其他宽带装维考卷1

试卷预览

• 1在使用光功率计测试光衰时，波长要设置在

  A.850nm

  B.1310nm

  C.1490nm

  D.1550nm

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• 2理论上100M带宽的下载速度是（    ）

  A.2MB/s

  B.4MB/s

  C.8MB/s

  D.12MB/s

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• 3在标签不清楚的情况下，在分纤箱需找客户端的入户光缆，可用以下工具：

  A.网络测线仪

  B.红光源

  C.万用表

  D.网络寻线器

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• 4客户点击宽带拨号时提示691错误，一般情况下为

  A.网卡被禁用

  B.网卡故障

  C.客户计算机故障

  D.用户名或密码错误

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• 5LAN装机过程中，如果弱电井有很多网线，无法确定那条是到客户家中的网线用以下哪个工具可以最快的找出到客户家里的网线

  A.网络测线仪

  B.精明鼠

  C.ADSL测线仪

  D.红光源

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• 6以下哪项是省公司定义的弱覆盖

  A.老旧小区共建共享线路不通且无法穿线

  B.无路由（如跨路无附挂、箱体布放位置不合理等）

  C.装机地址在资管系统中，但实际未覆盖，不能安装

  D.无法入户（入户管道已被其它运营商占用等）

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• 7用户信息箱无电源，且用户不同意通过POE供电”类型的撤单原因应归类为

  A.用户/邻居/物业不同意走明线、飞线、穿墙等协调问题

  B.用户要用wifi装互联网电视

  C.用户明确表示不安装

  D.前台业务办理错误（如少办业务、套餐错误或电视牌照方错误等）

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• 8四季度月均宽带万投比挑战值

  A.150

  B.200

  C.250

  D.300

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• 9新建站点经过（）后具备开户装机条件。

  A.现场交维

  B.设备上线

  C.设备交维

  D.线路交维

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• 10撤单原因“装机地址在资管系统中，但实际未覆盖，不能安装”应采取的措施是

  A.快速补点或者资源纠偏

  B.施调工单直接转派至攻坚队

  C.建议客户自行协商处理

  D.建议用户改装电信

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