不属于沟通过程步骤的是

试卷相关题目

• 1不属于有效沟通方法的是

  A.强化沟通能力

  B.明确表态下结论

  C.学会有效地聆听

  D.重视沟通细节的处理

  E.营造良好的沟通环境

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• 2人类行为的适应形式中，与人类的本能行为相联系的是

  A.应激

  B.顺应

  C.应对

  D.调试

  E.最基本的反射

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• 3不属于人的本能行为的是

  A.吃饭

  B.睡眠

  C.性行为

  D.模仿行为

  E.躲避行为

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• 4通过提供健康信息和教育，帮助人们提高健康决策的能力，同时支持个人和社会的发展，从而是人们有效的维护自身健康和生存环境，属于健康促进领域中的

  A.发展个人技能

  B.加强社区行动

  C.创造支持环境

  D.调整卫生服务方向

  E.制定促进健康的公共政策

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• 5计划工作的原则之一是

  A.目标原则

  B.策略原则

  C.规划原则

  D.系统性原则

  E.责权一致原则

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• 6由于双方目标不同而造成的冲突是

  A.目标冲突

  B.认知冲突

  C.建设性冲突

  D.破坏性冲突

  E.程序冲突

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• 7有效控制的特征是

  A.强调例外

  B.强调综合

  C.与计划相一致

  D.控制方法应具有科学性

  E.有畅通的信息传递渠道

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• 8对于全面质量管理的含义描述不正确的是

  A.精确度量

  B.向顾客授权

  C.强烈地关注顾客

  D.持续不断地改进

  E.改进组织中每项工作的质量

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• 9PDCA管理循环的第三阶段是

  A.实施阶段

  B.检查阶段

  C.处理阶段

  D.执行阶段

  E.计划阶段

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• 10制定专科护理技术常规时应遵循

  A.普遍性和适用性

  B.普遍性和特殊性

  C.科学性和先进性

  D.可行性和应用性

  E.科学性和特殊性

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