库房根据顾客的购买信息，给顾客发放专用设备（发放专用设备的方式可结合当地税务机关的要求），库房发出设备时，填写《_______》、登记《专用设备收、发、存台账》，并在信息管理系统中录入出库信息。

试卷相关题目

• 1专用设备自购买之日起______年内因质量问题无法正常使用的免费维修，无法维修的免费更换。

  A.一

  B.二

  C.三

  D.四

  开始考试点击查看答案
• 2______属于通用设备。

  A.金税盘

  B.计算机

  C.报税盘

  D.税控盘

  开始考试点击查看答案
• 3服务单位应严格执行______及国家相关政策文件的规定与要求。

  A.“一禁止，二必须，三提倡”、“五统一”

  B.“一必须，二提倡，三禁止”、“五统一”

  C.“一提倡，二必须，三禁止”、“五统一”

  D.“一提倡，二禁止，三必须”、“五统一”

  开始考试点击查看答案
• 4《航天信息产品维护单》第一联由______保存。

  A.服务单位

  B.航天信息

  C.顾客

  开始考试点击查看答案
• 5服务单位在维护费发票开具后______个工作日内将服务收费信息录入信息管理系统。

  A.1

  B.2

  C.4

  D.5

  开始考试点击查看答案
• 6如果属于保修范围，则建立______；如果不属于正常保修范围，则需向顾客耐心解释并说明保外有偿服务收费标准，待顾客认可收费标准后对故障机器进行收费维修。

  A.保险单

  B.维修单

  C.电子单

  开始考试点击查看答案
• 7纸质表单要求顾客签字或盖章的，如没有______，该表单视为无效服务。

  A.顾客签字或盖章

  B.按手印

  C.签字和盖章

  开始考试点击查看答案
• 8上门回访前应了解顾客的历次___记录和___记录。

  A.服务，上门；

  B.热线，上门；

  C.服务，回访

  开始考试点击查看答案
• 9库房存贮温度应在_______之间。

  A.0℃~45℃

  B.5℃~45℃

  C.0℃~40℃

  开始考试点击查看答案
• 10开票系统安装完毕交付顾客时，由顾客确认系统运行正常，填写_____，并请顾客签字盖章。

  A.《增值税防伪税控开票系统安装单》

  B.《防伪税控开票子系统验机单》

  C.《航天信息产品统维护单》

  开始考试点击查看答案