位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 计算机其它 > 专业技术初级资格网络管理员基础知识2017年“服务规范学习月”考核试题(笔试)

服务单位在维护费发票开具后______个工作日内将服务收费信息录入信息管理系统。

发布时间:2024-07-09

A.1

B.2

C.4

D.5

试卷相关题目

  • 1对于电话或网络等方式无法解决的问题,服务单位应提供上门维护,并在______小时内做响应。

    A.24

    B.12

    C.8

    D.4

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  • 2顾客自备通用设备安装时,技术服务人员首先依据______判断顾客自备通用设备是否符合要求。

    A.服务经验

    B.《增值税防伪税控系统用户告知书》

    C.《防伪税控开票子系统基本配置标准公示》

    D.《防伪税控开票子系统通用设备基本配置标准公示》

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  • 3服务单位______顾客购买通用设备的渠道。

    A.可以规定

    B.可以适当规定

    C.不得限制

    D.需要限制

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  • 4为保障顾客正常使用发票系统,服务单位应不定期安排回访,回访形式包括______回访或______回访。

    A.上门,电话

    B.上门,信函

    C.短信,信函

    D.电话,短信

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  • 5为顾客培训合格开票系统操作人员的操作培训,培训后颁发______。

    A.《防伪税控结业证书》

    B.《增值税防伪税控开票系统企业操作员结业证书》

    C.《防伪税控开票子系统企业操作员合格证》

    D.《操作员结业证书》

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  • 6《航天信息产品维护单》第一联由______保存。

    A.服务单位

    B.航天信息

    C.顾客

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  • 7服务单位应严格执行______及国家相关政策文件的规定与要求。

    A.“一禁止,二必须,三提倡”、“五统一”

    B.“一必须,二提倡,三禁止”、“五统一”

    C.“一提倡,二必须,三禁止”、“五统一”

    D.“一提倡,二禁止,三必须”、“五统一”

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  • 8______属于通用设备。

    A.金税盘

    B.计算机

    C.报税盘

    D.税控盘

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  • 9专用设备自购买之日起______年内因质量问题无法正常使用的免费维修,无法维修的免费更换。

    A.一

    B.二

    C.三

    D.四

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  • 10库房根据顾客的购买信息,给顾客发放专用设备(发放专用设备的方式可结合当地税务机关的要求),库房发出设备时,填写《_______》、登记《专用设备收、发、存台账》,并在信息管理系统中录入出库信息。

    A.专用设备出库单

    B.通用设备出库单

    C.专用设备入库单

    D.通用设备入库单

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