位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游服务能力导游规范服务能力江苏2011年导游考试《导游服务技能》真题

欢送词的内容一般不包括(  ) 。

发布时间:2024-07-05

A.回顾行程,感谢合作

B.表达友谊和惜别之情

C.预祝客人旅途愉快

D.征求意见,欢迎批评

试卷相关题目

  • 1乘火车随同大人购买座别相同的半价票的儿童,身高不得超过 (    )

    A.1米

    B.1_1米

    C.1.3米

    D.1.5米

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  • 2港澳同胞丢失来往内地通行证,要由当地旅行社开具证明,到当地公安局报失,查核属实后,凭补发的 出境(    )

    A.护照

    B.一次性有效的入出境通行证

    C.旅行证明

    D.港澳同胞回乡证

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  • 3机票的有效期为自购票之日起 (    )

    A.3个月

    B.半年

    C.一年

    D.两年

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  • 4国内航线持全票、乘坐公务舱旅客的免费行李额为 (    )

    A.10公斤

    B.15公斤

    C.20公斤

    D.30公斤

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  • 5民航规定出售儿童半价票的年龄为 (    )

    A.2岁以下

    B.2岁以上,8岁以下

    C.2岁以上,12岁以下

    D.2岁以上,6岁以下

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  • 6旅行团中的一位华侨丢失了护照,导游员应陪同其持遗失证明到 报失并申请办理新护照(    )

    A.当地侨务办公室

    B.侨居国驻华使、领馆

    C.当地中国旅行社

    D.省级公安厅或被授权的公安机关

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  • 7旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发,昏倒在地,这时导游员应 (  ) 。

    A.立即将老人背到车上送往医院

    B.立即在老人衣袋中寻找备用药物

    C.让其就地平躺,由领队在老人衣袋中寻找备用药品

    D.将老人置于阴凉通风处,让其饮用含盐饮料

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  • 8导游语言的“正确”是指 (  )

    A.语言表达形象、流畅、完整

    B.导游讲解内容正确无误

    C.导游语言准确标准

    D.正确使用敬语、谦语、委婉语等

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  • 9有一名旅游者要求单独用餐,导游员以下做法中错误的是 (  )

    A.不予以满足,因为不符合计划安排

    B.让饭店餐厅去处理

    C.让游客自己和领队协调

    D.提供协助,但要告知其综合服务费不退且餐费自理

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  • 10导游服务的特点包括 (  )

    A.独立性强

    B.脑体高度结合

    C.跨文化性

    D.多样性

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