试卷相关题目
- 1港澳同胞丢失来往内地通行证,要由当地旅行社开具证明,到当地公安局报失,查核属实后,凭补发的 出境( )
A.护照
B.一次性有效的入出境通行证
C.旅行证明
D.港澳同胞回乡证
开始考试点击查看答案 - 2机票的有效期为自购票之日起 ( )
A.3个月
B.半年
C.一年
D.两年
开始考试点击查看答案 - 3国内航线持全票、乘坐公务舱旅客的免费行李额为 ( )
A.10公斤
B.15公斤
C.20公斤
D.30公斤
开始考试点击查看答案 - 4民航规定出售儿童半价票的年龄为 ( )
A.2岁以下
B.2岁以上,8岁以下
C.2岁以上,12岁以下
D.2岁以上,6岁以下
开始考试点击查看答案 - 5在 的情况下,应满足旅游者调换房间的要求( )
A.旅游者所住客房低于协议标准
B.旅游者不喜欢房间的布局
C.旅游者要住高于协议标准的客房
D.旅游者要住单间
开始考试点击查看答案 - 6欢送词的内容一般不包括( ) 。
A.回顾行程,感谢合作
B.表达友谊和惜别之情
C.预祝客人旅途愉快
D.征求意见,欢迎批评
开始考试点击查看答案 - 7旅行团中的一位华侨丢失了护照,导游员应陪同其持遗失证明到 报失并申请办理新护照( )
A.当地侨务办公室
B.侨居国驻华使、领馆
C.当地中国旅行社
D.省级公安厅或被授权的公安机关
开始考试点击查看答案 - 8旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发,昏倒在地,这时导游员应 ( ) 。
A.立即将老人背到车上送往医院
B.立即在老人衣袋中寻找备用药物
C.让其就地平躺,由领队在老人衣袋中寻找备用药品
D.将老人置于阴凉通风处,让其饮用含盐饮料
开始考试点击查看答案 - 9导游语言的“正确”是指 ( )
A.语言表达形象、流畅、完整
B.导游讲解内容正确无误
C.导游语言准确标准
D.正确使用敬语、谦语、委婉语等
开始考试点击查看答案 - 10有一名旅游者要求单独用餐,导游员以下做法中错误的是 ( )
A.不予以满足,因为不符合计划安排
B.让饭店餐厅去处理
C.让游客自己和领队协调
D.提供协助,但要告知其综合服务费不退且餐费自理
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