试卷相关题目
- 1散客导游服务的类型主要分为 ( ) 。
A.旅游委托服务
B.单项委托服务
C.旅游咨询服务
D.选择性导游服务
开始考试点击查看答案 - 2导游服务的枢纽作用主要表现在 ( ) 。
A.承上启下
B.促进交流
C.连接内外
D.协调左右
开始考试点击查看答案 - 3下列属于图文声像导游方式的有 ( ) 。
A.景点介绍册页
B.导游机器人
C.旅游纪念品
D.导游员
开始考试点击查看答案 - 4一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游人员的正确做法是( )。
A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
B.劝解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费
C.劝解无效,可让其自己点菜,但不退还单项服务费
D.直言相告,为安全起见,团队旅游者不能离团单独用餐
开始考试点击查看答案 - 5中国公民出境旅游时丢失护照、签证,需要做的工作有( )。
A.由当地接待社开具遗失证明
B.到当地警察机构报案
C.由国内组团社出具证明
D.到我国驻该国使、领馆办理新护照
开始考试点击查看答案 - 6某旅行团到达一旅游地后遇到了罕见的沙尘暴,因此被迫减少在该地的游览时间,导游员应该 ( ) 。
A.全陪要马上报告给组团社
B.全陪和地陪协商解决此事
C.向游客道歉,并给予一定的物质补偿
D.在已缩短的时间内尽量安排最佳活动
开始考试点击查看答案 - 7一名外国游客水土不服,导游员小王做了大量的工作,但其中 ( ) 是不妥的。
A.亲自陪客人去医院就医
B.主动为客人垫付了挂号费
C.将该客人留在饭店内休息
D.给客人一些医治该病的中药
开始考试点击查看答案 - 8当旅游者下榻的饭店发生火灾,导游员必须引导大家自救:( ) 。
A.迅速搭乘离房间最近的电梯逃离
B.用浸湿的毛巾捂着口鼻
C.挥动色彩鲜艳的衣物求援
D.若身上着火,可就地打滚
开始考试点击查看答案 - 9部分限制进出境的物品有( )
A.金银及其制品以合理数量为限,其中超过50克应填写申报单
B.人民币入出境限额为20000元
C.旅行自用单一物品超过5000元的应填写申报单,
D.人参、虎骨、麝香出境不超过300元
开始考试点击查看答案 - 10在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有 ( ) 。
A.由于同房间的团友打鼾,游客提出换房
B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买
C.一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友
D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间
开始考试点击查看答案
最新试卷
教师资格初中教师教育学2013年中学教师公开招聘《教育理论综
类别:资格类其它教师资格初中教师教育学2013年中学教师公开招聘《教育理论综
类别:资格类其它教师资格初中教师教育学2012阜阳市颍州区招聘教育理论真题(部
类别:资格类其它教师资格初中教师教育学2012年福建省中学新任教师公开招聘考
类别:资格类其它教师资格初中教师教育学2012年湖南省教师资格证考试中学教育
类别:资格类其它教师资格初中教师教育学2012年河南教师招聘考试真题
类别:资格类其它教师资格初中教师教育学2012年江苏省徐州市开发区教师招聘考
类别:资格类其它教师资格初中教师教育学2012年教师招聘考试中学教育理论试题
类别:资格类其它教师资格初中教师教育学2012年教师招聘考试中学教育理论试题
类别:资格类其它教师资格初中教师教育学2012年山东省教师招聘考试真题汇编试
类别:资格类其它